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多选题
设备管理员发现针对自助设备的欺诈、情节严重的犯罪行为时,应采取的措施包括()。
A
关机停机
B
立即报告支行,原地等待上级行人员
C
取证完毕后,要及时进行清机,清点现金,核对账款,确认是否造成损失
D
派人指导客户使用自助设备
参考答案
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解析:
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考题
自助设备出现故障时,网点设备管理员应先做自检,如无法排除故障,应及时通知运行监控中心或外包公司进行维护,对可能造成银行损失的问题,管理员应采取必要的关停机等紧急措施,并向监控中心上报情况。( )此题为判断题(对,错)。
考题
()应经常巡视自助设备的运行状况,发现自助设备故障时应及时通知()申请进行恢复和维修,并第一时间悬挂或粘贴故障通知,提示告知客户。A、设备管理员、柜面经理B、咨询引导人员、值班柜员C、咨询引导人员、设备管理员D、值班人员、设备管理员
考题
下列关于自助设备营业网点职责的表述,正确的有()。A、负责落实各项自助设备业务管理制度,落实设备管理员岗位责任制,设置设备管理员岗位,设备管理员要相对固定。B、负责协助自助设备安装、验收、开通等工作。C、负责自助设备的清钞、加钞等现金管理以及自助设备钥匙和密码管理。D、负责自助设备安全巡查与监控管理,定期调阅监控录像资料。
考题
关于自助设备密码钥匙管理,以下说法正确的是( )。A、自助设备要配备两名自助设备钞箱管理员,钞箱管理员不得由网点管理员兼任B、自助设备钞箱钥匙和密码由两名钞箱管理员分管分用,平行交接C、自助设备保险柜密码由相对固定的两人担任钞箱密码管理员,对密码进行轮班管理D、自助设备钞箱的备用钥匙、密码要封存保管
考题
自助设备维护维修时,未经()批准,设备管理员不得允许维护商维护人员将U盘、笔记本电脑等任何外部设备接入农业银行自助设备。A、运营主管B、网点负责人C、支行自助设备管理员D、支行分管行长
考题
设备管理员发现针对自助设备的欺诈、情节严重的犯罪行为时,应采取的措施包括()。A、关机停机B、立即报告支行,原地等待上级行人员C、取证完毕后,要及时进行清机,清点现金,核对账款,确认是否造成损失D、派人指导客户使用自助设备
考题
多选题农村信用社应采取的操作风险防控措施主要包括哪些()A严禁设备管理员代客户保管存折、银行卡B严禁设备管理员询问和掌管客户账户密码C严禁设备管理员对客户额外收取手续费D农民自助服务场所显著位置,必须张贴《客户须知》
考题
单选题下列描述中,属于自助设备管理风险表现的是()A
自助设备保险柜开启时,钥匙管理员和密码管理员没有同时在场,相互委托开启,一人操作;或者同时在场,开启操作时相互旁观B
对自助设备的键盘及密码输入器,加装防窥视遮挡装置C
对自助设备布放情况进行定期巡检,发现可疑自助设备,及时采取措施D
自助设备装钞、卸钞、清点、账款核对、钞箱检查等工作,要坚持双人到场,规范操作、认真复核
考题
多选题自助设备二级分行的管理职责包括()。A负责辖内自助设备管理,落实、监督、检查自助设备岗位责任制,监督、检查自助设备制度执行情况,指导、监督自助设备日常管理维护工作B负责自助设备业务检查、考核,每月对设备运营进行通报C负责制订辖内自助设备发展规划,离行式设备的选址布局方案,新增设备的安装验收等工作,并报上级行备案D负责自助设备管理员、钞箱管理员统一管理和培训
考题
单选题下列描述中,不属于自助设备外挂风险防控措施的是()A
对自助设备的键盘及密码输入器,加装防窥视遮挡装置B
对自助设备布放情况进行定期巡检,发现可疑自助设备,及时采取措施C
自助设备要避免在偏僻的地点选址D
在自助设备操作界面设臵风险提示及服务电话,条件许可的情况下在设备周边明显区域设定固定、封闭的公告栏(防覆盖、私贴),提示风险及服务、报警电话
考题
多选题支行自助设备专管员的职责包括()。A负责执行自助设备业务管理的各项制度,对辖内业务进行指导和监督B负责汇总上报自助设备管理网点的需求,对新增和调整设备的安装地址进行审查C负责落实各项风险防范措施,组织定期和不定期自助设备巡检D负责组织自助设备管理员的业务培训工作,确保设备管理员和钞箱管理员熟练掌握相关业务和设备操作
考题
多选题自助设备管理网点的职责包括()。A负责自助设备日常管理,落实自助设备管理员岗位职责制B负责落实自助设备钞箱管理员责任制C负责辖内自助设备日常巡检及周边环境保洁,维护报修,检查监控录像设备是否正常运行等D负责辖内自助设备账务核对及差错处理工作
考题
单选题自助设备故障在短时间()内不能排除,科技部自助设备管理员应填写《淄博农信县级联社自助设备运行故障报告表》,上报办事处科技中心进行自助设备报停。A
1小时B
2小时C
3小时D
5小时
考题
多选题属于永久保存的质量记录()。A自助设备日志纸卷记录B自助设备交接表C自助设备密码钥匙管理员档案D自助设备钥匙交接登记簿
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