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属于个人客户经理客户信息保密制度内容的是：（）
- A、在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料
- B、了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划
- C、妥善保存客户资料及其交易信息档案
- D、与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩
参考答案
更多 “属于个人客户经理客户信息保密制度内容的是：（）A、在个人优质客户管理系统（PCRM）上及时准确地录入.补充或更新客户信息资料B、了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理计划C、妥善保存客户资料及其交易信息档案D、与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩” 相关考题
考题
客户关系管理中客户信息的作用主要体现在（）。A、客户信息是正确认识客户和客户需求的基础B、客户信息是个人客户经理掌控客户的途径C、客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据D、客户信息是客户经理完成销售目标的保证
考题
不属于个人客户经理营业后工作工作内容的是：（）A、整理客户相关资料，及时维护更新PCRM系统B、妥善保管客户资料C、当日工作总结，登记《个人客户经理工作日志》D、定期对所管理的客户情况进行分析
考题
建行员工与客户之间不得发生非业务、服务交易事项的资金往来，下面内容中哪些属于以上范畴？（）A、建行员工尤其客户经理不得与现实或潜在的客户发生个人之间的资金往来B、建行员工尤其客户经理不得利用员工个人账户为客户过渡资金或为客户提取现金等给予便利C、建行员工尤其客户经理不得与客户之间相互融通资金，不得私下受授非法利益D、在建行内部，客户信息可以给不相关的部门或分支机构
考题
不属于《个人客户经理工作日志》内容的是：（）A、当天客户咨询.投诉.意见和建议B、潜在客户信息，当日产品销售和服务情况.客户需求信息C、产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益D、其他重要信息，梳理确认第二天工作重点
考题
单选题不属于《个人客户经理工作日志》内容的是：（）A
当天客户咨询.投诉.意见和建议B
潜在客户信息，当日产品销售和服务情况.客户需求信息C
产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益D
其他重要信息，梳理确认第二天工作重点
考题
单选题以下关于客户经理个人形象的说法中，你认为正确的是（）A
客户经理个人形象反映着银行的整体形象B
客户经理个人形象只是客户经理个人的生活习惯问题C
客户经理个人形象在一定程度上代表着银行产品形象D
客户经理个人形象反映了客户经理对银行的信任程度
考题
单选题不属于个人客户经理营业后工作工作内容的是：（）A
整理客户相关资料，及时维护更新PCRM系统B
妥善保管客户资料C
当日工作总结，登记《个人客户经理工作日志》D
定期对所管理的客户情况进行分析
考题
多选题客户关系管理中客户信息的作用主要体现在（）。A客户信息是正确认识客户和客户需求的基础B客户信息是个人客户经理掌控客户的途径C客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据D客户信息是客户经理完成销售目标的保证
考题
判断题个人客户经理应通过个人客户营销管理系统（PBMS）查询其维护客户的个人客户信息。（）A
对B
错
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