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若同一客户号下有多个账户被控制的，网点需逐个账号通过【17365非柜面业务控制恢复】交易进行核实恢复。
参考答案
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考题
授信项下BGL账户挂销账操作时，以下描述正确的是：（）A、有贷款合同的必须输入合同号执行挂销账B、无合同号的可只输入贷款账号进行挂账C、同一合同下有多个贷款账号的，挂账的贷款账号为合同中任一账号即可D、同一合同下有多个贷款账号的，可只输合同号，不输贷款账号
考题
网点无法办理变更收益账户，需通过营业作业系统申请，上传“变更收益账户申请”。“变更收益账户申请”内容包括以下几点：客户名称，身份证件号码，原收益账号，预签约收益账号，网点无法变更收益账户的原因。申请”内容包括以下几点：（），网点无法变更收益账户的原因。A、客户名称B、身份证件号码C、原收益账号D、预签约收益账号
考题
对满足（）进入电话银行服务系统的客户直接播报帐户余额。A、个人客户以账号进线B、只有一个签约账户或有多个签约账户但只有一个活期账户的个人高级客户以身份证号进线C、只有一个签约账号的企业客户以客户号进线D、有多个签约账户的个人高级客户以身份证号进线E.企业客户以账号进线
考题
关于印鉴卡的说法，正确的是（）。A、客户在一个网点有一个账户有印鉴卡，则在该客户在此网点开立的任何账户都可以选择共用同一印鉴卡。B、账户资料的印鉴卡在新柜面进行了扫描并在鑫万佳进行了印鉴采集，因此，客户在宁波银行预留了一套印鉴，该客户的宁波银行其他账户都能共享该印鉴。C、客户多个账户共用同一印鉴卡，仅限于同币种账户，不同币种账户需分别预留印鉴。D、客户多个账户共用同一印鉴卡，仅限于按同一产品代码的账户共用，不同产品代码账户需分别预留印鉴
考题
担保公司保证金账号下，如同一张资金卡片下有多张核算卡片对应相同业务编号（客户号+保证金账号），核算卡片的业务编号规则修改为“cwapsx88+序号”，确保在同一保证金账户下的核算卡片业务编号唯一，（）可通过CWAP系统正常解锁保证金核算卡片并联动释放额度。A、客户经理B、柜员C、保全经理
考题
如果多个客户号均已开通网银：可选择（）作为保留客户号，但应通知客户以下事项并得到客户书面确认，“在合并后，对被合并客户号将不再提供网银服务，如需继续进行网银操作，请到柜台重新加挂被合并客户号下的账号。”A、结算账号；B、一般户账号；C、开通网银；D、某一客户号。
考题
对于已被控制非柜面业务的“6个月无交易账户”，客户到网点重新核实身份后，网点可通过【17365非柜面业3务控制恢复】交易办理非柜面业务控制恢复。重新核实身份时，正确的是（）A、若为个人账户，需提供客户本人身份证件原件办理，不允许代办B、若为个人账户，需提供客户本人身份证件原件办理，他人代办的，还须提供代办人有效身份证件原件C、若为单位账户，需提供法定代表人（单位负责人）有效身份证件原件办理，授权他人办理的，还须提供代办人有效身份证件原件及授权书
考题
以下关于账户维护费，说法不正确的是（）。A、账户维护费收费对象为正常结算账户及不动户B、对于同一客户号下只有一个正常单位结算账户的，免收其账户维护费C、同一客户号下有多个正常单位结算账户的，优先免收其基本账户维护费D、无基本账户的免收其日均余额最大的结算账户维护费
考题
多选题对满足（）进入电话银行服务系统的客户直接播报帐户余额。A个人客户以账号进线B只有一个签约账户或有多个签约账户但只有一个活期账户的个人高级客户以身份证号进线C只有一个签约账号的企业客户以客户号进线D有多个签约账户的个人高级客户以身份证号进线E.企业客户以账号进线
考题
多选题客户开通企业网上银行代收业务后，必须经被代收账户的个人或企业授权，方可完成代收相关款项。账户授权可以通过（）方式实现。A被代收企业客户到其账户的开户行办理“新增代收业务授权账号”业务B被代收个人客户到其我行任意网点办理“新增代收业务授权账号”业务C代收客户通过签订合同或协议等形式取得被代收客户（个人或企业）的授权后，由代收客户到代收账户的开户行办理“批量维护代收授权账号”业务D被代收的个人通过我行个人网银系统进行自助授权
考题
多选题网点无法办理变更收益账户，需通过营业作业系统申请，上传“变更收益账户申请”。“变更收益账户申请”内容包括以下几点：客户名称，身份证件号码，原收益账号，预签约收益账号，网点无法变更收益账户的原因。申请”内容包括以下几点：（），网点无法变更收益账户的原因。A客户名称B身份证件号码C原收益账号D预签约收益账号
考题
多选题授信项下BGL账户挂销账操作时，以下描述正确的是：（）A有贷款合同的必须输入合同号执行挂销账B无合同号的可只输入贷款账号进行挂账C同一合同下有多个贷款账号的，挂账的贷款账号为合同中任一账号即可D同一合同下有多个贷款账号的，可只输合同号，不输贷款账号
考题
单选题如果多个客户号均已开通网银：可选择（）作为保留客户号，但应通知客户以下事项并得到客户书面确认，“在合并后，对被合并客户号将不再提供网银服务，如需继续进行网银操作，请到柜台重新加挂被合并客户号下的账号。”A
结算账号；B
一般户账号；C
开通网银；D
某一客户号。
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