考题
按照《华夏银行营销作业模板》，确定客户和银行关系的类型属于（）。A、客户钱包分析B、客户关系分析C、购买行为分析D、客户需求分析
考题
按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理必须为重点类客户提供（）。A、上门服务B、适当的上门服务C、有选择地拜访D、传统客户服务
考题
按照《华夏银行营销作业模板》客户销售分析基本模式，对客户使用银行产品需求分析属于（）。A、客户需求分析B、竞争对手分析C、购买行为分析D、金融组合分析
考题
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应（）对重点客户介绍华夏银行产品与服务至少一次。A、每月B、每季C、每半年D、每年
考题
按照《华夏银行营销作业模板》客户销售分析基本模式，对客户对华夏银行金融产品与服务的反应的分析属于（）。A、客户需求分析B、竞争对手分析C、购买行为分析D、金融组合分析
考题
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应按（）制定月度客户拜访安排。A、月B、季C、半年D、年
考题
按照《华夏银行营销作业模板》，以客户与华夏银行的关系处于什么阶段，采取什么对应的策略为分析要点的是（）。A、客户钱包分析B、客户关系分析C、购买行为分析D、客户需求分析
考题
按照《华夏银行营销作业模板》商务谈判工作流程，对于复杂产品客户经理需要请其直接与客户商谈产品条件细节的是（）。A、客户经理主管B、风险审核人员C、产品经理D、支行柜台人员
考题
按照《华夏银行营销作业模板》客户销售分析基本模式，对客户评估银行并决定与银行关系的标准的分析属于（）。A、客户需求分析B、竞争对手分析C、购买行为分析D、金融组合分析
考题
按照《华夏银行营销作业模板》，“客户对华夏银行金融产品和服务的反应”分析属于（）。A、客户钱包分析B、客户关系分析C、购买行为分析D、客户需求分析
考题
按照《华夏银行营销作业模板》，客户购买习惯属于（）分析的基本内容。A、客户钱包分析B、客户关系分析C、购买行为分析D、客户需求分析
考题
按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，华夏银行推出新产品后一个月内向相关客户介绍至少（）次。A、一B、两C、三D、四
考题
按照《华夏银行营销作业模板》，“客户是否有往来银行管理办法”分析属于（）。A、客户钱包分析B、客户关系分析C、购买行为分析D、客户需求分析
考题
按照《华夏银行营销作业模板》，“客户评估银行并决定与银行合作的标准”分析属于（）。A、客户钱包分析B、客户关系分析C、购买行为分析D、客户需求分析
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》，客户购买习惯属于（）分析的基本内容。A
客户钱包分析B
客户关系分析C
购买行为分析D
客户需求分析
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》，“客户是否有往来银行管理办法”分析属于（）。A
客户钱包分析B
客户关系分析C
购买行为分析D
客户需求分析
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，对一般类客户的产品组合安排是（）。A
推荐所有产品并针对客户个性化推荐B
推荐基本产品及华夏银行有优势的个性化产品C
推荐标准化产品D
推荐华夏银行成熟产品
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，对优质类客户的产品组合安排是（）。A
推荐所有产品并针对客户个性化推荐B
推荐基本产品及华夏银行有优势的个性化产品C
推荐标准化产品D
推荐华夏银行成熟产品
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》，“客户是否有银行往来决策程序，其程序如何”分析属于（）。A
客户钱包分析B
客户关系分析C
购买行为分析D
客户需求分析
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》，“客户评估银行并决定与银行合作的标准”分析属于（）。A
客户钱包分析B
客户关系分析C
购买行为分析D
客户需求分析
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》客户销售分析基本模式，对客户对华夏银行金融产品与服务的反应的分析属于（）。A
客户需求分析B
竞争对手分析C
购买行为分析D
金融组合分析
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》，以客户的购买决策程序、决策者与影响者为分析要点的是（）。A
客户钱包分析B
客户关系分析C
购买行为分析D
客户需求分析
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》的客户关系维护基本规范，客户经理必须为重点类客户提供（）。A
上门服务B
适当的上门服务C
有选择地拜访D
传统客户服务
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应（）对重点客户介绍华夏银行产品与服务至少一次。A
每月B
每季C
每半年D
每年
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》，“客户对华夏银行金融产品和服务的反应”分析属于（）。A
客户钱包分析B
客户关系分析C
购买行为分析D
客户需求分析
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》，以客户与华夏银行的关系处于什么阶段，采取什么对应的策略为分析要点的是（）。A
客户钱包分析B
客户关系分析C
购买行为分析D
客户需求分析
考题
单选题按照《华夏银行营销作业模板》，确定客户和银行关系的类型属于（）。A
客户钱包分析B
客户关系分析C
购买行为分析D
客户需求分析
