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使用调查问卷，优势主要有（）。
- A、简便易行
- B、有针对性采集信息
- C、容易量化
- D、客户接受度高
- E、营销成本低
参考答案
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考题
调查问卷设计的基本步骤为（）A、确定问卷结构、确定调查主题和变量、初步拟定问卷题目、问卷的初步使用B、确定调查主题和变量、确定问卷结构、初步拟定问卷题目、问卷的初步使用C、确定调查主题和变量、确定问卷结构、初步拟定问卷题目D、确定问卷结构、初步拟定问卷题目、问卷的初步使用
考题
问卷调查的具体实施主要有以下几种方式（）。A、由访问员根据被调查者的回答来填写问卷B、由访问员将问卷发给调查者，待被调查者填完后再收回C、通过电话访问，由访问员根据被调查者的回答来填写问卷D、通过邮局将问卷寄给被调查者，他们回答完后又通过邮局寄回
考题
多选题问卷调查法的缺点主要表现在（）A问卷调查的资料必须经过认真分析才能使用B问卷调查的问卷回收率低是一个严重问题C问卷调查的问卷有效率不易达到很高D问卷调查对被调查者的文化程度要求很高
考题
多选题问卷调查的具体实施主要有以下几种方式（）。A由访问员根据被调查者的回答来填写问卷B由访问员将问卷发给调查者，待被调查者填完后再收回C通过电话访问，由访问员根据被调查者的回答来填写问卷D通过邮局将问卷寄给被调查者，他们回答完后又通过邮局寄回
考题
单选题下列关于调查问卷的说法中，错误的是（ ）。A
调查问卷的使用优势是容易量化，客户接受度高B
调查问卷使用的主要难点是问卷问题的设计需要精确科学C
调查问卷是一种比较常见有效的收集客户信息和观点的方法D
调查问卷是深入了解客户并建立长期良好客户关系的契机
考题
单选题访问调查主要有点是什么（）。A
回答率较高，调查结果较为准确，对调查人员容易控制B
回答率较高，调查结果较为准确，可使用较复杂的问卷C
调查成本较低，可使用较复杂的问卷，对调查人员容易控制D
调查成本较低，调查结果较为准确，可消除受访者心理压力
考题
多选题自填式问卷是指向被调查者进行询问，由被调查者自己填写答案的问卷，这种问卷适合在（）中使用。A面谈调查B邮寄调查C网络调查D电话调查
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