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《国家电网公司营业抄核收工作管理规定》中对抄表周期的确定原则是什么?


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考题 根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》,抄核收是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程,包括()。A、表计数据抄录B、电量电费核算C、电费收取D、电费账务管理

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考题 《国家电网公司电费抄核收管理规则》关于现场抄表说法正确的是()。A、现场抄表时,抄表员应到达现场,出示工作证件B、出发前,认真检查抄表工作包内必备的抄表工器具是否完好、齐全C、抄表数据下装准备工作应在抄表前三个工作日内完成,并确保数据完整正确D、根据需求随时可以变更抄表计划E、因客户原因未能如期抄表时,应通知客户待期补抄并按合同约定或有关规定计收电费

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考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业抄表催费业务提出的改进建议,派发()业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表B、服务申请—预约抄表C、意见—供电业务—抄表收费—抄表时间D、建议—营业业务—抄表催费

考题 《国家电网公司营业抄核收工作管理规定》要求实行远程抄表或集中抄表的电力客户,多长时间内进行一次校核?

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考题 依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映供电企业抄表时间存在意见,要求调整的情况,派发()业务。A、建议—营业业务—抄表催费B、意见—供电业务—抄表收费—抄表时间C、服务申请—预约抄表D、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表