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《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,简化业扩报装手续、优化流程的基本原则是()。

  • A、坚持手续最简、流程最优原则
  • B、坚持协同运作、一口对外原则
  • C、坚持全环节量化、全过程管控原则
  • D、坚持互动化、差异化服务原则

参考答案

更多 “《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,简化业扩报装手续、优化流程的基本原则是()。A、坚持手续最简、流程最优原则B、坚持协同运作、一口对外原则C、坚持全环节量化、全过程管控原则D、坚持互动化、差异化服务原则” 相关考题
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考题 进一步精简业扩报装手续的工作原则不包括()。 A.一次告知B.手续最简C.协同运作D.全环节管控

考题 按照“()、便捷高效、三不指定、办事公开”原则,开展业扩报装工作。A尽心服务B一口对外C统一受理D简化程序

考题 进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作原则是()。A一次告知、手续最简、流程最优快捷B协同运作、一口对外C全环节量化、全过程管控D互动化、差异化服务

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考题 “大营销”建设方案中对业扩报装流程做了哪些方面优化?

考题 进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作原则是()。【出处:国家电网营销〔2015〕70号】A、一次告知、手续最简、流程最优快捷B、协同运作、一口对外C、全环节量化、全过程管控D、互动化、差异化服务

考题 《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,强化流程时限管控,深化时限预警功能应用,在系统中固化各业务环节、岗位办理时限,采用邮件、短信、弹出框等提醒方式,对业务办理进行()和监督考核。A、人工催办B、到期预警C、自动催办D、全过程监控

考题 失业保险支持技能提升“展翅行动”的基本原则是()。A、坚持资源整合,业务协同B、坚持便捷服务,流程再造C、坚持舆论引导,精准宣传D、坚持制度约束,科学防范

考题 业扩工程,坚持“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由客户服务中心负责统一受理用电申请,承办业扩报装的具体业务,并对外答复客户。营销、发策、生产、()、基建等部门按照职责分工和流程要求,完成业扩报装中的相应工作内容。A、运行B、调度C、配电

考题 简述《国家电网公司业扩报装工作规范(试行)》中的一口对外原则。

考题 坚持一口对外的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由营销部门负责统一受理用电申请,()业扩报装的具体业务,并对外答复客户。A、承接B、建立C、承办

考题 《国网公司加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,实施业扩报装全流程管控,优化线下服务模式,低压业扩实行查勘、()。A、验收B、装表C、一岗制D、一对一

考题 简化用电手续,加强内部协调,加快业扩报装,提高服务质量和效率,是按照()的原则。A、一口对外B、坚持原则C、便捷高效D、优质服务E、三不指定F、办事公开

考题 业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》,向客户明示办理用电申请所需的()。A、费用B、资料C、业扩报装流程D、业扩报装时限

考题 《国家电网公司业扩报装管理规则》第四条规定,严格遵守公司供电服务“三个十条”规定,按照()原则,开展业扩报装工作。A、一口对外B、便捷高效C、三不指定D、办事公开

考题 《国家电网公司关于做好分布式电源并网服务工作的意见(修订版)》是根据按照()、简化并网手续、提高服务效率原则制订的。A、优化并网流程B、优化并网手续C、简化并网流程D、简化并网手续

考题 国网公司《加快推进“互联网+”营销服务应用工作实施方案》中指出,建设业扩报装全流程管控平台,实现()、全环节互联互动、全过程精益管控;推进电费抄核收智能化,实现自动抄表、智能核算、电子账单、(),深化移动作业应用,实现现场业务移动应用全覆盖和跨专业融合。

考题 业扩报装中“便捷高效”是指以客户为中心,优化业扩报装流程,整合信息资源和服务资源,做到对内不推诿,对外不搪塞,实现业扩报装流程畅通、信息共享、过程可控、提高时效。

考题 根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定,开展业扩报装工作,按照()原则。A、一口对外B、便捷高效C、三不指定D、办事公开

考题 进一步精简业扩手续、提高办电效率的“协同运作、一口对外”是指健全跨部门协同机制,深化系统集成应用,实现流程融合、信息共享和()。A、一口对外B、内转外不转C、全环节服务D、全流程管控

考题 供电企业应该坚持“三不指定”的原则,在业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》,向客户明示办理用电申请所需的资料、业扩报装的流程及时限,明确告知客户拥有:()。A、相关政策、业扩信息的知情权B、对设计、施工、设备供应单位的自主选择权C、对服务质量、工程质量的评价权D、对各项业扩资费的决定权

考题 依托()和全流程信息公开与实时管控平台,对业扩报装各环节工作时限和服务质量进行预警管控。A、营销部B、各客服分中心C、供电服务指挥中心D、95598

考题 《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,优化流程,加快报装接电速度。高压客户实行“四段式”并行服务,将高压业扩全流程划分为()和装表接电“四段”。A、方案答复B、工程设计C、中间检查D、工程建设

考题 《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,由()负责营配数据采集和治理,加快推进营配贯通实用化应用。A、信通部B、运检部C、营销部D、调控中心

考题 《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,严格工作质量监督考核。利用()等方式,开展客户满意度调查。A、95598服务热线B、调查问卷C、第三方评价D、领导检查

考题 《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,对于申请阶段暂不能提供()的业扩项目,可先行答复供电方案,并在后续环节收齐以上申请资料;A、环评报告B、节能评估报告(登记表)C、生产许可证D、税务登记证