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用户通话完毕后听到终话音,表示对方已经挂机。
参考答案
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考题
双工制是指通信双方()。A、交替使用,且任意一方在发话同时,也能收听到对方话音B、同时使用,且任意一方在发话同时,也能收听到对方话音C、交替使用,且任意一方在发话同时,不能收听到对方话音D、伺时使用,且任意一方在发话同时,不能收听到对方话音
考题
婚姻家庭咨询师接听电话时要注意()。A、适时回应对方的话,让对方感到自己在认真听B、如果要进行记录,必须征得求助者的同意C、如果中途必须要走开,时间不应超过1分钟D、通话完毕后,先等求助者挂机较好
考题
A使用固定电话,B使用移动电话(直放站信号)。试分析下列两种情况的故障原因。第一种情况.两者通话中,A听到B的话音质量差,B听到A的话音质量正常;第二种情况.两者通话中,B听到A的话音质量差,A听到B的话音质量正常。
考题
关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述,错误的是()。A、电话铃声响过三声再接听B、要及时做好客户记录,并邀约看房C、通话过程注意语速和缓、语气亲切D、通话完毕,要等对方挂机后再挂机,不要仓促挂断
考题
单选题关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述,错误的是()。A
电话铃声响过三声再接听B
要及时做好客户记录,并邀约看房C
通话过程注意语速和缓、语气亲切D
通话完毕,要等对方挂机后再挂机,不要仓促挂断
考题
填空题TUP信令中,通话完毕,若主叫用户先挂机,发端局送拆线消息()。
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