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问答题
试述培养护理人员的沟通交流技巧。

参考答案

参考解析
解析：
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考题 多选题护患关系的调控中下列说法正确的是（）A护理人员应培养良好的个性品质B护患沟通时应注意倾听C护理人员应学会沉默的技巧，能适应沉默的气氛D护患沟通时，护士应保持没有沉默的发生E护理人员应树立常与患者沟通的意识
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考题 问答题试述商业谈判技巧中谈的技巧包括哪几部分。
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