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为客人提供住宿、洗衣等服务项目而取得经济收入,一般占饭店总收入的()左右

  • A、20%
  • B、30%
  • C、40%
  • D、50%

参考答案

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考题 饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家,这是饭店为客人提供的()。 A、核心服务B、形式服务C、附加服务D、潜在服务

考题 前台接待员的工作内容包括为客人登记住宿,为客人结帐,维护客帐,解决客人投诉,为所有客人提供提供外币兑换服务等。()

考题 饭店平均房价是以客房潜在总收入除于总客房出租数量或在店客人总数。()

考题 主要为参加会议的客人提供住宿、餐饮、娱乐及其他服务的饭店为() A、商务型饭店B、会议饭店C、汽车饭店D、度假型饭店

考题 旅游饭店是指以“夜”为单位向旅游客人提供配有餐饮及相关服务的住宿设施。( )

考题 临时性预定是指客人通过使用信用卡、预付定金和签订合同等方式来保证饭店的客房收入,而饭店则必须保证为订房客人提供所需客房的预订。

考题 饭店是经政府批准注册的以设备完善的建筑物为凭借,通过向客人提供()等多种服务项目,以赢利为目的的社会经济组织。A、客房、餐饮B、餐饮C、商务D、娱乐

考题 开夜床服务是三星级以上星级饭店为住宿与有预定客人提供的服务。

考题 经济型饭店为客人提供住宿必要的设施,而非不必要的高档次居住设施。

考题 我国旅游饭店餐饮部门的营业收入约占饭店收入的1/3,在欧美国家,餐饮收入则占饭店总收入的()左右。A、30%B、35%C、40%D、45%

考题 饭店为客人提供洗衣服务时,如出现洗坏或丢失情况,按国际惯例,赔偿费一般不超过该件洗衣费的()倍

考题 在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富,饭店的功能随之增加的情况下,()仍是现代饭店最基本、最重要的功能。A、提供优质服务B、丰富客人住宿生活C、满足客人住宿的需求D、保持客房整洁

考题 我国星级饭店的餐饮收入占饭店总收入的1/3,餐饮经营有特色的饭店,其餐饮收入超过客房收入。()

考题 饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家,这是饭店为顾客提供的()。A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、潜在产品

考题 小包价是饭店为客人提供的一揽子报价,其中包括房费及所有服务项目的费用。

考题 导游人员为散客提供接站服务的“入住饭店服务”包括的工作内容()。A、与客人确认日程安排B、明确饭店为其提供的服务项目,并告知离店时要现付的费用和项目C、办理住店手续D、推销旅游服务项目

考题 某饭店去年从国外购进一套洗衣设备,原计划是为客人提供洗衣服务进而增加营业收入,但因收不抵支,洗衣房停止营业,洗衣设备因而闲置,洗衣设备因长期不使用出现的零部件生锈和变形属于设备的()。A、机械磨损B、自然磨损C、无形磨损D、人为磨损

考题 饭店提供客人享用的服务项目、场所、设施,员工()利用或进入,除非因工作陪同客人参观等。A、可以随便B、绝不可擅自C、不可D、平时不可

考题 饭店是经政府批准注册的,设备完善的建筑群体,向客人提供()等多种服务项目,以赢利为目的的社会经济组织。A、客房、餐饮B、娱乐C、商务

考题 如果饭店住客已满,为了保证常客对饭店的好感和忠诚,总台服务员必须为到酒店的客人提供以下帮助()。A、与条件相当的饭店联系,帮助客人落实住宿的地方B、为客人联系舒适、豪华的饭店C、告诉客人其他饭店的名称,电话,以便客人投宿

考题 饭店最基本,传统的功能是向客人提供住宿、餐饮和娱乐。

考题 客房收入一般占饭店总收入的60%左右。

考题 判断题经济型饭店为客人提供住宿必要的设施,而非不必要的高档次居住设施。A 对B 错

考题 判断题客房收入一般占饭店总收入的60%左右。A 对B 错

考题 单选题客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃,接着礼貌地说()。A BELLBOYB DOORMANC ROOMS ERVICED HOUSE KEEPING

考题 单选题在现代饭店中的各种设施日趋多样、丰富,饭店的功能随之增加的情况下,()仍是现代饭店最基本、最重要的功能。A 提供优质服务B 丰富客人住宿生活C 满足客人住宿的需求D 保持客房整洁

考题 单选题为客人提供住宿、洗衣等服务项目而取得经济收入,一般占饭店总收入的()左右A 20%B 30%C 40%D 50%