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客史档案涉及的宾客个人情况资料一般包括()

  • A、宾客的爱好习惯
  • B、消费偏好
  • C、消费金额
  • D、每次住店期间的特殊要求
  • E、私生活

参考答案

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考题 职业健康监护档案应当包括劳动者的职业史、职业病危害接触史、职业健康检查结果和职业病诊疗等有关()。A.个人资料B.个人健康资料C.个人档案

考题 社区居民个人健康档案是记录有关社区居民健康资料的系统文件,包括病史记录、健康检查记录、保健卡以及个人和家庭的一般情况已录等。( )

考题 包括个人一般情况、健康检查记录、保健卡片、病历记录等在内的有关健康状况的文件资料称为( )。A.家庭健康档案B.个人健康档案C.家庭慢性病档案D.社区健康档案E.重点人群健康档案

考题 病史的内容包括 A、一般资料B、主诉、现病史C、既往史D、个人史E、家族史

考题 健康档案应包括(  )。A.基本情况 B.个人疾病史 C.家庭疾患史 D.l膳食史 E.体育锻炼情况

考题 个人健康档案应包括(  )。A.基本情况 B.个人疾病史 C.家庭疾患史 D.膳食史 E.体育锻炼情况

考题 下列属于个人健康档案基本资料的是(  )。A.膳食史 B.基本情况 C.家庭疾患史 D.个人疾病史 E.体育锻炼情况

考题 下列各项属于客史档案内容的是()。A、宾客的职业B、宾客的住店记录C、宾客特殊喜好D、客人的联系方式

考题 使用计算机建立、管理客史档案的主要功能不包括()。A、客人信誉级别提示B、客史档案分类统计C、夜审后自动转为客史档案D、删除客史档案资料

考题 客史档案的内容不包括()。A、民族B、单位C、收入D、住店时间

考题 包括个人一般情况、健康检查记录、保健卡片、病历记录等在内的有关健康状况的文件资料称为()。A、个人健康档案B、社区健康档案C、家庭慢性病档案D、家庭健康档案E、重点人群健康档案

考题 职业健康监护档案应当包括劳动者的职业史、职业病危害接触史、职业健康检查结果和职业病诊疗等有关()。A、个人健康资料B、家庭健康资料C、个人从业资料

考题 客史档案建立的原则是()A、一客一档,一团一卡B、客史档案的排列严格按照一定的顺序C、客史档案内容的积累D、定期吐故纳新

考题 在宾客离店这一个阶段,前厅的主要任务有()A、离店结账B、征求意见C、送客离店D、建立客史档案

考题 预订资料包括一切与客人订房相关的资料,这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。

考题 查询服务涉及宾客()的查询。A、外部市场信息B、内部管理信息C、有关饭店外部情况D、有关饭店内部情况E、对住客情况

考题 对住店一次以上的客人的个人情况及饭店所需的信息资料是()。A、受理预订B、平均房价C、信用卡D、客史档案

考题 多选题下列属于个人健康档案基本资料的是(  )。A膳食史B基本情况C家庭疾患史D个人疾病史E体育锻炼情况

考题 判断题预订资料包括一切与客人订房相关的资料,这些资料是客房预订单、客房预订变更、取消单、客人的原始资料、预订确认书、客人交付的定金收据、客史档案等。A 对B 错

考题 多选题个人健康档案应当包括()A基本情况B个人疾病史C家庭疾患史D膳食史E运动锻炼情况

考题 多选题个人健康档案应包括(  )。A基本情况B个人疾病史C家庭疾患史D膳食史E体育锻炼情况

考题 多选题在宾客离店这一个阶段,前厅的主要任务有()A离店结账B征求意见C送客离店D建立客史档案

考题 多选题以下有关客史档案正确的说法有()A客史档案应该定期清理B客史档案应该注意“一客一档”C宴会客史一般由餐饮部收集D客史档案应专人负责、有章可循地管理E建档方式有登记单方式、档案卡片方式、电脑方式等三种

考题 单选题包括个人一般情况、健康检查记录、保健卡片、病历记录等在内的有关健康状况的文件资料称为()。A 个人健康档案B 社区健康档案C 家庭慢性病档案D 家庭健康档案E 重点人群健康档案

考题 多选题建立个人健康档案的内容应该包括(  )。A基本情况B生育史C家庭疾病史D膳食史E体育锻炼情况

考题 多选题查询服务涉及宾客()的查询。A外部市场信息B内部管理信息C有关饭店外部情况D有关饭店内部情况E对住客情况

考题 多选题客史档案涉及的宾客个人情况资料一般包括()A宾客的爱好习惯B消费偏好C消费金额D每次住店期间的特殊要求E私生活