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按照服务利润链思想，服务企业在采取营销策略时，除了4Ps外，还应当再加上3Rs。那么，这3Rs包括（）。

  • A、保留（retention）
  • B、零售（retail）
  • C、推荐人（referrals）
  • D、关联销售（relatedsales）
  • E、抵制（resist）

参考答案

更多 “按照服务利润链思想，服务企业在采取营销策略时，除了4Ps外，还应当再加上3Rs。那么，这3Rs包括（）。A、保留（retention）B、零售（retail）C、推荐人（referrals）D、关联销售（relatedsales）E、抵制（resist）” 相关考题
考题 "4Ps"理论包含的基本要素是产品、价格、服务、促销,再加上策略。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 除了传统的4Ps之外,服务营销组合还有()、()、()三个特殊要素。
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考题 3R营销组合包括（ ）A.收集顾客对产品的反馈（Reaction）B.留住顾客（Retention）C.销售与顾客需求密切相关的产品和服务（Related sales）D.鼓励顾客向亲友介绍其满意的消费经历（Referrals）E.回报顾客（Return）
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考题 基金销售机构在制定产品策略和促销策略时，需要严格遵守有关规定。这体现的是4Ps营销理论的（ ）。A.规范性B.持续性C.专业性D.服务性
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考题 基金销售机构销售基金产品多以4Ps营销组合策略为指导，以下不属于以4Ps为核心的营销组合策略的是（）。A．分销策略 B．国际化策略 C．产品策略 D．促销策略
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考题 除了以产品效应和人物营销方案推进企业品牌战略外，也常常采用( )等策略进行。A:服务策略 B:活动策略 C:关系策略 D:联动策略
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考题 成熟期企业可以采取的营销策略有( )。A:市场改良B:市场营销组合改良C:产品改良D:增强销售渠道功效E:服务改良
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考题 （）是指为了刺激产品及服务的购买或销售，服务企业采取的短期引诱及刺激策略。A、广告B、销售促进C、直复营销D、公共关系
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考题 除了网络调品之外，网络营销的功能还包括（）A、网站推广B、信息发布和产品展示C、产品销售D、销售促进E、顾客服务
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考题 按照3Rs营销策略，其中的关联销售策略（relatedsales）具有如下哪些含义？（）A、研究顾客购买倾向B、建立顾客背离研究小组C、奖励保留老顾客的营销人员D、向合适的顾客在合适的时间推荐合适的新物品/服务E、加强对推荐人的营销能力
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考题 按照3Rs营销策略，其中的保留策略（retention）具有如下哪些含义？（）A、奖励保留老顾客的营销人员B、建立顾客背离研究小组C、建立顾客档案D、建立会员制E、加强对推荐人的营销能力
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考题 潜力基础营销是依据服务利润链理论建立的一种营销策略，它着重在提升利润的3个关键指标上挖掘潜力。这3个指标是（）。A、产品价格B、促销策略C、重量级顾客数量D、顾客关系延续期E、顾客每次购买量
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考题 根据“4Ps”组合的内容，可以把（）策略分为四种，即：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。A、销售B、营销C、经营D、服务
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考题 网络营销的职能包括（）。A、价格策略B、销售策略C、顾客服务D、定制服务E、销售促进
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考题 服务营销组合除一般营销组合4Ps之外，还增加了（）三个因素。
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考题 按照3Rs营销策略，其中的推荐人策略（referrals）具有如下哪些含义？（）A、创造一些能够引起顾客“话题”的线索B、建立顾客背离研究小组C、奖励保留老顾客的营销人员D、向合适的顾客在合适的时间推荐合适的新物品/服务E、加强对推荐人的营销能力
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考题 企业的服务利润链理念属于CRM战略环境分析中的（）A、营销环境分析B、销售环境分析C、服务环境分析D、内部环境分析
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考题 按照对网点目标市场营销选择与策略的规定，以下对进行分层营销的要求，描述不正确的是（）。A、针对高端客户，可以采取一对一服务策略B、针对潜力客户，可以采取持续服务策略C、针对普通客户，可以采取批量营销策略D、针对对公客户，可以采取持续服务策略
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考题 3Rs原则
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考题 多选题按照3Rs营销策略，其中的推荐人策略（referrals）具有如下哪些含义？（）A创造一些能够引起顾客“话题”的线索B建立顾客背离研究小组C奖励保留老顾客的营销人员D向合适的顾客在合适的时间推荐合适的新物品/服务E加强对推荐人的营销能力
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考题 多选题按照服务利润链思想，服务企业在采取营销策略时，除了4Ps外，还应当再加上3Rs。那么，这3Rs包括（）。A保留（retention）B零售（retail）C推荐人（referrals）D关联销售（relatedsales）E抵制（resist）
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考题 多选题按照3Rs营销策略，其中的保留策略（retention）具有如下哪些含义？（）A奖励保留老顾客的营销人员B建立顾客背离研究小组C建立顾客档案D建立会员制E加强对推荐人的营销能力
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考题 多选题提供健康管理服务的企业通常采取（　　）策略。A直销B零售商C批发商D分销代理E网络营销
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考题 多选题企业价值链的主体活动除原料供应外，还包括（　　）。A技术开发B生产加工C成品储运D市场营销E售后服务
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考题 名词解释题3Rs原则
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考题 多选题按照3Rs营销策略，其中的关联销售策略（relatedsales）具有如下哪些含义？（）A研究顾客购买倾向B建立顾客背离研究小组C奖励保留老顾客的营销人员D向合适的顾客在合适的时间推荐合适的新物品/服务E加强对推荐人的营销能力
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考题 多选题网络营销的职能包括（）。A价格策略B销售策略C顾客服务D定制服务E销售促进
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