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客户贡献度的三大方面指标是利润、销量、成本。


参考答案

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考题 品类优化分析主要是对各种规格的产品进行销售业绩排名,排名所依据的指标主要有()。A.贡献度指标 B.销售量指标C.成本指标 D.利润指标E.销售额指标

考题 变动成本法和完全成本法比较,()。 A、销量相同,利润相同B、销量相同,利润不同C、变动成本法扭曲了利润D、完全成本法扭曲了利润

考题 量本利分析中,保本点(销量)=() A.销量×(单价-单位变动成本)—固定成本B.固定成本/单位边际利润C.固定成本/边际利润率

考题 利润的变动率除以销量的变动率,这个指标称为( )。A.销量对利润的敏感系数B.经营杠杆系数C.财务杠杆系数D.单位变动成本对利润的敏感系数

考题 下列说法正确的是( )。A.单位固定成本与产销量无关,单位变动成本与产销量有关B.单位固定成本与产销量有关,单位变动成本与产销量无关C.边际贡献大于0,则利润大于0D.边际贡献大于固定成本,则利润大于0E.边际贡献大于1,则利润大于0

考题 以下关于销售利润的等式,不正确的是( )。 A、销售利润=销量×单位边际贡献-固定成本 B、销售利润=单价×销量-单位边际贡献×销量-固定成本 C、销售利润=安全边际×边际贡献率 D、销售利润=销售收入×边际贡献率-固定成本

考题 下列选项中,属于客户服务中心作用的是()A、是企业与客户沟通的单一平台B、是企业收集资料、了解客户需求的关键渠道C、为客户提供优质化服务,维护客户忠诚度D、是企业从成本中心变成利润中心的重要手段E、提高客户贡献度的重要手段

考题 根据本量利公式,下列等式正确的是()。A、固定成本=单价×销量-单位变动成本×销量-利润B、变动成本=变动销售成本+变动销售和管理费C、固定成本=固定销售成本+固定销售和管理费D、销量=[固定成本+税后利润÷(1-所得税率)]÷(单价-单位变动成本)E、变动成本=单价×销量-单位变动成本×销量-利润

考题 企业管理层通常不借助()的指标来判断销售人员薪酬方案的有效性。A、增长指标B、利润指标C、销量变动率指标D、客户满意度指标

考题 贡献度的三大方面指标是()A、利润B、销量C、服务成本D、支持度

考题 客户价值分析包括客户现实价值分析和()两大方面。A、客户成本控制分析B、客户潜在价值分析C、客户贡献度分析D、客户满意度分析

考题 在平衡计分卡中,客户利润贡献度属于()角度的指标。A、内部流程B、学习与成长C、财务D、客户

考题 下面哪些本一量一利分析的模型是正确的()。A、保本额=固定成本÷(单价一单位变动成本)×单价B、实现目标利润的销量=(固定成本+利润)/贡献边际率C、单价=单位变动成本+固定成本÷销量D、计划销量=保本量/(1一安全边际率)

考题 事实上,客户满意度、客户忠诚度和客户保留度越高,客户利润贡献度就越大。

考题 利润的变动率除以销量的变动率,这个指标称为()A、销量对利润的敏感系数B、营业杠杆系数C、财务杠杆系数D、单位变动成本对利润的敏感系数

考题 椐资料统计显示,在中国建设银行的个人客户群体中,20%的个人富裕客户及大众富裕客户的利润贡献度约为80%,而80%的大众客户利润贡献度为20%。()

考题 多选题按客户利润贡献度分类,客户分为( )。A贵宾客户B富裕客户C大众富裕客户D大众客户E修道士

考题 单选题客户价值分析包括客户现实价值分析和()两大方面。A 客户成本控制分析B 客户潜在价值分析C 客户贡献度分析D 客户满意度分析

考题 单选题企业管理层通常不借助()的指标来判断销售人员薪酬方案的有效性。A 增长指标B 利润指标C 销量变动率指标D 客户满意度指标

考题 多选题当固定制造费用分配率相等时,以下说法正确的有()。A产销量绝对平衡时,完全成本法和变动成本法计算的营业利润相等B产量大于销量时,完全成本法的营业利润大于变动成本法的营业利润C产量大于销量时,完全成本法的营业利润小于变动成本法的营业利润D产量小于销量时,完全成本法的营业利润小于变动成本法的营业利润E产量小于销量时,完全成本法的营业利润大于变动成本法的营业利润

考题 多选题下面哪些本一量一利分析的模型是正确的()。A保本额=固定成本÷(单价一单位变动成本)×单价B实现目标利润的销量=(固定成本+利润)/贡献边际率C单价=单位变动成本+固定成本÷销量D计划销量=保本量/(1一安全边际率)

考题 多选题下列指标属于非财务定量指标的有().A销量增长B成本水平C客户满意度D市场份额

考题 单选题在平衡计分卡中,客户利润贡献度属于()角度的指标。A 内部流程B 学习与成长C 财务D 客户

考题 多选题以下说法正确的有()A若有期初存货,当产量等于销量时,则完全成本法下的利润等于变动成本法下的利润B若无期初存货,当产量等于销量时,则完全成本法下的利润等于变动成本法下的利润C若无期初存货,当产量大于销量时,则完全成本法下的利润大于变动成本法下的利润D若无期初存货,当产量等于销量时,则完全成本法下的利润小于变动成本法下的利润

考题 判断题椐资料统计显示,在中国建设银行的个人客户群体中,20%的个人富裕客户及大众富裕客户的利润贡献度约为80%,而80%的大众客户利润贡献度为20%。()A 对B 错

考题 判断题事实上,客户满意度、客户忠诚度和客户保留度越高,客户利润贡献度就越大。A 对B 错

考题 多选题根据本量利公式,下列等式正确的是()。A固定成本=单价×销量-单位变动成本×销量-利润B变动成本=变动销售成本+变动销售和管理费C固定成本=固定销售成本+固定销售和管理费D销量=[固定成本+税后利润/(1-所得税率)]/(单价-单位变动成本)E变动成本=单价×销量-单位变动成本×销量-利润