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电话推销注重回答访问、了解酒店的产品和服务设施、项目的外来电话，促使其购买酒店的产品和（）。

  • A、项目
  • B、酒水
  • C、设施
  • D、服务

参考答案

更多 “电话推销注重回答访问、了解酒店的产品和服务设施、项目的外来电话，促使其购买酒店的产品和（）。A、项目B、酒水C、设施D、服务” 相关考题
考题 在电话访问时，为了取得访者的合作，应当首先简明陈述打此电话的目的。( )A．正确B．错误
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考题 电话营销的主要目的是为了（　　）。A:宣传企业产品 B:告知市场行情 C:实现产品交易 D:了解客户需求
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考题 涵盖“预订员应接受的培训范围”较为全面的一项是（）A、了解饭店布局、设施、特点，掌握专业技能、电话推销，熟悉客房规格B、了解掌握饭店服务产品的构成、价格、特点、推销知识与技巧、专业技能C、掌握服务程序与内容、专业技能、讲话技巧、谈话节奏、餐饮娱乐项目D、了解礼节礼貌用语、外语口语和听力、订餐订票程序、预订管理制度
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考题 进行一项调查要求回答率比较高时，获取资料应采用（）。A、自填问卷调查B、派员访问调查C、电话调查D、网络调查
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考题 不需要电话接待人员在电话里第一时间了解的客户信息有（）。A、顾客致电的目的B、顾客姓氏C、了解顾客3项以上的咨询需求D、顾客的职业背景
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考题 针对回答需要耗费时间或难以当面回答项目的调查，最合适的调查方法是（）A、面谈访问B、电话访问C、邮寄访问D、留置问卷访问法
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考题 批发企业常用的药品销售方式有（）销售。A、药品交流会议B、网络C、访问推销D、门市E电话订购
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考题 电话营销决等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品。
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考题 接到推销电话应（）.A、婉言谢绝B、明确谢绝C、设法了解对方的姓名D、平静的周旋
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考题 酒店外来电话处理程序。
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考题 回答外来电话是电话推销的另一个重要方面，也必须注意（）的运用。A、推销术B、促销术C、传销术D、经销术
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考题 电话推销可以使酒店主动通过（）进行推销。A、向住店顾客打电话B、向外打电话C、向组织性强的群体打电话D、有服务需求的客人打电话
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考题 酒店（）推销是最有效的推销手段之一，它不需要多少费用，而效果却相当不错。A、广告B、电话C、外部D、内部
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考题 酒店的（）应对产品和服务以及酒店的有关统计数据、价格、营业时间和特殊设施的功能等，都要了如指掌。A、前台服务员B、推销员C、接待员D、所有员工
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考题 由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷是（）。A、自填问卷B、替代访问C、电话问卷D、访问问卷
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考题 无目的来电话询问商品和服务信息的人不是客户。
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考题 （）在酒店运营中贯彻市场营销策略并指导销售人员向客户推销酒店的产品和服务。A、总经理B、销售总监C、市场总监D、销售人员
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考题 问答题酒店外来电话处理程序。
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考题 单选题酒店的（）应对产品和服务以及酒店的有关统计数据、价格、营业时间和特殊设施的功能等，都要了如指掌。A 前台服务员B 推销员C 接待员D 所有员工
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考题 多选题下列哪些属于前厅岗位职责和工作内容（）A随时准确掌握和了解客房状态、价格等信息，积极有效地推销客房及服务项目B负责酒店电话业务和促销活动的解释工作C负责总台内的卫生保洁及设备设施的维护等工作D负责客用钥匙的保管，做好客房钥匙收发和寄存的工作E负责接受酒店设施设备的报修工作，并及时报告工程人员
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考题 单选题电话推销可以使酒店主动通过（）进行推销。A 向住店顾客打电话B 向外打电话C 向组织性强的群体打电话D 有服务需求的客人打电话
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考题 单选题酒店（）推销是最有效的推销手段之一，它不需要多少费用，而效果却相当不错。A 广告B 电话C 外部D 内部
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考题 单选题QFD最关键也是最困难的环节是( )A 了解顾客的真实需要和期望B 电话调查C 识别技术要求D 评价产品和服务
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考题 判断题电话营销决等于随机的打出大量电话，靠碰运气去推销出几样产品.A 对B 错
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考题 单选题电话推销注重回答访问、了解酒店的产品和服务设施、项目的外来电话，促使其购买酒店的产品和（）。A 项目B 酒水C 设施D 服务
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考题 单选题回答外来电话是电话推销的另一个重要方面，也必须注意（）的运用。A 推销术B 促销术C 传销术D 经销术
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考题 单选题针对回答需要耗费时间或难以当面回答项目的调查，最合适的调查方法是（）A 面谈访问B 电话访问C 邮寄访问D 留置问卷访问法
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