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与戴明的持续改进理念不同，朱兰强调质量的突破式改进。
参考答案
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考题
在质量管理的发展历程中，我们应该记住三位质量管理大师：戴明，朱兰·菲根堡姆和菲利普·克罗斯比。他们分别在不同时期提出了一系列具有里程碑意义的质量管理概念。这些概念依次是()A质量改进，零缺陷，全面质量控制(TQC)B统计性品质管理(SQC)，零缺陷，全面质量控制C质量改进，全面质量管理(TQM)，零缺陷D戴明十四法，质量保证，零缺陷
考题
质量保证促进了质量的改进。质量领域的专家们常常讨论提高质量及减少与质量有关的成本的重要性。事实上，约瑟夫·朱兰说，“突破”能将机构的绩效提高到空前水平。用戴明的话说，要实现突破应该解决（）。A、特别的偏差原因B、普通的偏差原因C、检查以预防D、具体的偏差
考题
多选题戴明（W.E.Deming）的持续改进的质量管理理念被概括为14点计划，其中包含（）。A持久地改进生产和服务系统B建立现代的监督方法C打破部门间的障碍D着重鼓励重大的技术突破E建立强有力的教育和培训方法
考题
单选题质量保证促进了质量的改进。质量领域的专家们常常讨论提高质量及减少与质量有关的成本的重要性。约瑟夫？朱兰主张"突破"能将组织的绩效提高到空前水平，而戴明的主张是：要实现突破应该解决（）A
特别的偏差原因B
普通的偏差原因C
检查与预防D
具体的偏差
考题
单选题质量保证促进了质量的改进。质量领域的专家们常常讨论提高质量及减少与质量有关的成本的重要性。事实上，约瑟夫·朱兰说，“突破”能将机构的绩效提高到空前水平。用戴明的话说，要实现突破应该解决（）。A
特别的偏差原因B
普通的偏差原因C
检查以预防D
具体的偏差
考题
单选题PDCA循环有时也被称为“戴明环”，它是由( )提出的。随着全面质量管理理念的深入，该循环在持续改善产品的质量方面得到广泛使用，取得良好效果。A
朱兰B
石川馨C
戴明D
休哈特
考题
单选题提出质量改进14步程序的质量管理专家是（）A
克劳斯比B
戴明C
朱兰D
休哈特
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