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客户关系管理的内容有()
- A、客户识别
- B、服务人员的提供
- C、市场行为管理
- D、信息与系统管理
- E、客户服务
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考题
以下关于客户关系管理的表达,正确的有( )A.客户关系管理是一种营销策略B.客户关系管理是一种管理概念C.客户关系管理是一种管理机制D.客户关系管理是一种管理软件和技术E.客户关系管理是一种新兴时尚
考题
多选题客户关系管理的内容有()A客户识别B服务人员的提供C市场行为管理D信息与系统管理E客户服务
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