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在()阶段,产品和企业的形象,以及产品能够为客户提供的便利是决定客户购买行为的主要因素

  • A、理性消费阶段
  • B、感性消费阶段
  • C、情感消费阶段
  • D、合理消费阶段

参考答案

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考题 客户通过购买企业核心产品或服务及享用企业提供的客户服务,使自己成为一个具有特定素质的客户并被人羡慕属于() A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值

考题 是指伴随产品实体出售,电信企业向客户提供的各种附加服务()。A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值

考题 在()阶段,产品和企业的形象,以及产品能够为客户提供的便利是决定客户购买行为的主要因素 A.理性消费阶段B.感性消费阶段C.情感消费阶段D.合理消费阶段

考题 商业银行设计并确定自身形象,决定向客户提供何种信贷产品的行为过程是()。A.市场定位 B.产品定位 C.银行形象定位 D.目标定位

考题 市场选择是指商业银行设计并确定自身形象,决定向客户提供何种信贷产品的行为过程。( )

考题 顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。A对B错

考题 在产品层次是在延伸产品层次之外,由企业提供能满足顾客()的产品层次。

考题 在门径管理的测试和修正阶段,以下说法正确的是()。A、内部测试指的是在不可控的环境中进行产品测试B、客户测试是由客户试用之后的反应来明确新产品的功能与质量以及客户的购买意向C、通过内部测试结果的分析,企业创新团队将对产品的性能指标、环境适应性、产品的可靠性以及是否实现了产品的预期功能进行评价D、客户测试是通过客户的使用来判断产品是否能在实际环境中正常使用、客户对本产品的喜好程度

考题 企业如果能够为客户提供()的产品或服务,便能有效抵制竞争对手对客户的诱惑,增加客户对企业的依赖性,从而达到增进客户忠诚的目的。A、独特B、个性化C、量身定制D、不可替代

考题 品牌形象同企业形象一样,都是建立在()的基础上,产生一定的信念 (相信该产品能提供利益)和好感。

考题 网络促销的作用包括()A、说服和诱导消费者购买B、促进客户关系C、树立企业产品形象D、传递企业以及产品的信息

考题 企业提供网上订货功能时,第三阶段给顾客的权限是()A、允许客户随时随量进行订购B、允许客户对产品的某些配置和功能进行调整C、允许给客户送货上门D、允许客户在企业设计系统的引导下,自己设计出满足需求的产品

考题 顾客的()决定了企业和产品在顾客心目的形象,决定了顾客的购买行为。

考题 顾客的信念并不决定企业和产品在顾客心目中的形象,也不决定他的购买行为。()

考题 在企业结构简单的情况下,企业使命的内容主要有()。A、企业的生产技术能提供的产品或成本B、企业产品或服务所提供的效益C、企业产品或服务在某个细分市场上为顾客所提供的满足D、企业家有关企业的自我意识E、企业的公共形象

考题 ()对企业形象具有决定性作用。A、公众B、产品C、传播媒介D、客户

考题 对于服务性产品,包装也能够对客户在服务产品质量的感觉方面产生巨大影响。对于保险产品这种特殊的无形商品而言,包装的内容包括()。 ①公司标志、产品标志、宣传手册等以及这些文字所依托的纸张质量、印刷质量等 ②销售或者提供服务的代理人以及公司其他代表的形象 ③销售人员和公司雇员在工作中所表现的态度 ④提供保险产品的公司形象和信誉A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④

考题 历史余额查询产品能够为BOCNET(企业服务)客户提供其开立在中国银行境内外机构的本、外币账户历史余额信息。()

考题 填空题顾客的_______________决定了企业和产品在顾客心目的形象,决定了顾客的购买行为。

考题 单选题在()阶段,产品和企业的形象,以及产品能够为客户提供的便利是决定客户购买行为的主要因素A 理性消费阶段B 感性消费阶段C 情感消费阶段D 合理消费阶段

考题 单选题企业在向客户提供技术资料,对客户进行技术指导或培训,以及现场解决技术问题称为()A 向客户提供质量保障B 向客户提包装和运输C 向客户提供产品支持D 向客户提供技术服务

考题 多选题关于企业产品形象战略,下列说法错误的有 ( )A产品形象属于企业文化中的表层文化,是产品的内在素质和外观素质的综合反映B产品形象属于企业文化中的幔层文化C产品形象属于企业文化中的深层文化D要确立企业在顾客心目中的高大而美好的形象,关键是要确立产品在市场上的品牌形象,实施企业产品形象战略E确定良好的企业产品形象,是形成好的企业形象和优秀企业文化的基础

考题 多选题在企业结构简单的情况下,企业使命的内容主要有()。A企业的生产技术能提供的产品或成本B企业产品或服务所提供的效益C企业产品或服务在某个细分市场上为顾客所提供的满足D企业家有关企业的自我意识E企业的公共形象

考题 判断题历史余额查询产品能够为BOCNET(企业服务)客户提供其开立在中国银行境内外机构的本、外币账户历史余额信息。()A 对B 错

考题 单选题对于服务性产品,包装也能够对客户在服务产品质量的感觉方面产生巨大影响。对于保险产品这种特殊的无形商品而言,包装的内容包括()。 ①公司标志、产品标志、宣传手册等以及这些文字所依托的纸张质量、印刷质量等 ②销售或者提供服务的代理人以及公司其他代表的形象 ③销售人员和公司雇员在工作中所表现的态度 ④提供保险产品的公司形象和信誉A ①②③B ①②④C ②③④D ①②③④

考题 填空题品牌形象同企业形象一样,都是建立在()的基础上,产生一定的信念 (相信该产品能提供利益)和好感。

考题 多选题网络促销的作用包括()A说服和诱导消费者购买B树立企业产品形象C传递企业以及产品的信息D促进客户关系