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成本满意度包括:()
- A、货币成本满意度
- B、非货币成本满意度
- C、人员价值满意度
- D、服务价值满意度
参考答案
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考题
运用过程评估来测量员工援助计划效果时,评估的内容不包括( )。A.员工对项目组织的态度和满意度
B.员工对项目实施的态度和满意度
C.员工对项目成效的态度和满意度
D.员工对项目成本的态度和满意度
考题
实施质量保证的主要效益包括()。A、生产率降低,成本降低,干系人满意度提高B、生产率提高,成本降低,干系人满意度提高C、生产率提高,成本增加,干系人满意度提高D、生产率降低,成本增加,干系人满意度提高
考题
单选题运用过程评估来测量员工援助计划效果时,评估的内容不包括( )。A
员工对项目组织的态度和满意度B
员工对项目实施的态度和满意度C
员工对项目成效的态度和满意度D
员工对项目成本的态度和满意度
考题
单选题顾客满意度调查费用应计入()。A
鉴定成本B
预防成本C
内部故障成本D
外部故障成本
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