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（请给出正确答案）
用户办理业务时所需的个人用户有效证件包括（）。
- A、身份证
- B、户口本
- C、军官证
- D、护照
- E、驾驶证
参考答案
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考题
互联网交通管理业务个人用户可以选择网上注册或到公安机关交通管理部门指定地点进行注册。个人用户在窗口注册应当由本人办理，注册时需填写《互联网个人用户注册/变更申请表》，并提交本人身份证明。
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ETC个人用户申请资料包括（）。A、申请人身份证原件及复印件B、申请签约车辆行驶证原件及复印件C、申请办理贷记卡委托付款业务的客户本人的贷记卡D、申请办理贷记卡委托付款业务的客户本人的借记卡
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以下关于强制开关机业务说法正确的是（）A、凡是移动用户均可凭有效证件办理B、凡是政企用户均可凭有效证件办理C、全球通用户可凭有效证件办理D、强制开关机业务是用于解决特殊客户手机丢失、欠费停机等情况，客户暂不能到营业厅办理停机或补卡需要作暂停处理等临时性问题
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多选题ETC个人用户申请资料包括（）。A申请人身份证原件及复印件B申请签约车辆行驶证原件及复印件C申请办理贷记卡委托付款业务的客户本人的贷记卡D申请办理贷记卡委托付款业务的客户本人的借记卡
考题
多选题客户开户应掌握的业务知识点包括（）A开户业务需客户携带本人有效证件B若属代办，仅允许直系亲属（子女、父母、配偶）办理C非直系亲属代为办理时需携带本人有效证件和代办人有效证件D开户时只需填写纸质单即可
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