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关于补卡业务规范受理要求,以下正确的是()

  • A、补卡需要保留身份证复印件
  • B、客户信息不全的用户,需行进行补录后才可办理
  • C、如用户是因卡遗失补卡的,需进行电话核实
  • D、如用户原卡还在的,原卡上通讯录可转到新卡上

参考答案

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考题 借记卡挂失补卡,以下说法错误的是()。A.补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理B.客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变C.补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对D.选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡

考题 在异地办理补卡业务时,下列描述正确的()A、异地补卡可委托他人办理B、异地补卡业务须在具备二代身份证读卡器的自有营业厅办理。C、通过其他有效身份证件办理入网的,如:护照、台胞证等无法办理异地补卡业务D、办理异地补卡业务的,用户须签署承诺说明

考题 杭州非实名客户SIM卡损坏需补卡,前台需先为用户操作哪项()A、实名资料补录B、补卡C、营业停机

考题 下列有关外汇卡补卡的说法正确的有()A、客户遗失外汇卡或外汇卡因破损等原因不能使用时,应凭原办卡有效身份证件到网点办理补卡B、补卡可由他人代为办理,但必须同时提供代理人及被代理人有效身份证件C、补卡时,客户应重新填写办卡申请书,柜员应在办卡申请书上注明“补卡”字样D、补发的新卡卡号与旧卡对应的客户号重新建立关联关系。作废的旧卡号不能再次使用

考题 客户遗失外汇卡或外汇卡因破损等原因不能使用时,应凭()到网点办理补卡。A、原办卡申请书B、破损的旧卡C、原业务办理单据D、原办卡有效身份证件

考题 如客户遗失黄金交易账户卡,本人可携带有效身份证件,到()办理补打黄金账户卡手续。A、原签约网点B、阳光卡开户行C、任意网点D、任意一家具有个人实物黄金代理业务资格网点

考题 以下异地补卡业务规则包含的内容是:()A、异地补卡不可委托他人办理B、异地补卡可委托他人办理C、异地补卡业务仅在指定自有营业厅可办理D、通过护照,户口本办理入网的实名制用户可以办理异地补卡业务

考题 补卡定义是指()A、因用户丢失手机等原因造成卡遗失,而为用户补办USIM卡B、因用户人为原因造成卡损坏,而为用户更换USIM卡C、因网络升级造成用户使用的SIM/USIM卡不兼容,而为用户更换USIM卡D、因用户更换的手机设备所使用的SIM/USIM卡与其原使用的卡不兼容,而为用户更换USIM卡。

考题 以下对补换卡规则描述正确的有:()。A、补换卡客户仅限实名客户办理,非实名、待确认客户需先进行实名登记后,方可办理补换卡B、支持省内跨区补卡C、辅助验证包含:服务密码验证、拨打测试、模糊认证等D、如客户因被监禁而无法到场,可代办受理补卡业务

考题 关于补卡以下说法正确的是()A、补卡资费标准为20元/张B、补卡当时如果客户预存50元以上话费,都可以享受免费补卡优惠C、所有品牌客户每年可享受免费补卡一次,全球通VIP客户每年可享受免费补卡二次D、用户可以跨区办理补卡业务:如义乌的用户可以到金华办理补卡

考题 关于补卡业务规范受理要求,以下不正确的是()A、必须本人办理,不得代办B、对没有真实客户资料用户,需先进行资料补录后才可办理C、补卡需寻问用户补卡原因D、补卡只限营业厅办理

考题 某商务快线用户到营业厅前台要求补卡,请问如何操作()A、为用户补普通SIM卡B、为用户补异型SIM卡C、不予补卡

考题 挂失换卡,柜员需办理以下流程()A、户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡B、核实客户提供相关凭证的真实性,并联网核查客户身份证C、收取换/补卡工本费D、系统操作补卡E、打印回执,盖章后将客户联与新卡交客户收执

考题 属于银行卡挂失补卡基本规定的有()。A、客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变。B、补卡时,如客户密码也遗忘,应办理密码挂失后再办理补卡。C、补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理。D、须经会计主管审批。

考题 下列有关借记卡挂失补卡的说法,正确的是()。A、客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变B、补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理C、补卡时,如同时遗忘密码,应先办理密码挂失,再办理补卡D、补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

考题 借记卡挂失补卡,以下说法错误的是()。A、补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理B、客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变C、补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对D、选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在7个工作日后领取新卡

考题 客户办理补卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号补卡的,可立即补发新卡;选择原卡号的,告知客户在()后领取新卡。A、10个工作日B、10天C、5个工作日D、5天

考题 关于金穗借记卡补卡业务,以下说法正确的是()。A、补卡业务必须由持卡人本人办理B、补卡时可选择原卡号或新卡号换卡C、补卡时,如客户密码遗忘的,应办理密码挂失后再办理补卡、重置D、以上说法都正确

考题 持卡人在办理完书面挂失后方可办理补卡手续,办理补卡时可选择()。A、原卡号补卡B、选卡号补卡C、延时补卡D、新卡号补卡

考题 多选题挂失换卡,柜员需办理以下流程()A户主本人持有效身份证件、挂失申请书客户留存联到原挂失经办机构补卡B核实客户提供相关凭证的真实性,并联网核查客户身份证C收取换/补卡工本费D系统操作补卡E打印回执,盖章后将客户联与新卡交客户收执

考题 多选题属于银行卡挂失补卡基本规定的有()。A客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变。B补卡时,如客户密码也遗忘,应办理密码挂失后再办理补卡。C补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理。D须经会计主管审批。

考题 多选题下列有关外汇卡补卡的说法正确的有()A客户遗失外汇卡或外汇卡因破损等原因不能使用时,应凭原办卡有效身份证件到网点办理补卡B补卡可由他人代为办理,但必须同时提供代理人及被代理人有效身份证件C补卡时,客户应重新填写办卡申请书,柜员应在办卡申请书上注明“补卡”字样D补发的新卡卡号与旧卡对应的客户号重新建立关联关系。作废的旧卡号不能再次使用

考题 多选题Y以下说法不正确的是()A挂失卡补卡收费的费率为82B若挂失卡实时补卡时,无需输入新卡号C挂失卡补卡业务只能至原开卡行办理D挂失卡补卡业务不需要授权

考题 单选题客户遗失外汇卡或外汇卡因破损等原因不能使用时,应凭()到网点办理补卡。A 原办卡申请书B 破损的旧卡C 原业务办理单据D 原办卡有效身份证件

考题 多选题下列有关借记卡挂失补卡的说法,正确的是()。A客户办理书面挂失后,即可办理补卡手续,补卡后原账户归属地不变B补卡时,须由持卡人亲自办理,不允许委托他人办理C补卡时,如同时遗忘密码,应先办理密码挂失,再办理补卡D补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对

考题 单选题关于金穗借记卡补卡业务,以下说法正确的是()。A 补卡业务必须由持卡人本人办理B 补卡时可选择原卡号或新卡号换卡C 补卡时,如客户密码遗忘的,应办理密码挂失后再办理补卡、重置D 以上说法都正确

考题 多选题持卡人在办理完书面挂失后方可办理补卡手续,办理补卡时可选择()。A原卡号补卡B选卡号补卡C延时补卡D新卡号补卡