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关于快递业务档案管理,说法正确的是()。

  • A、是提高利润的重要因素
  • B、是快递企业经营管理工作的一项基本内容
  • C、是评价其客户服务水平的重要指标之一
  • D、是经营管理的重要依据
  • E、是影响业务量的重要指标

参考答案

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考题 与《快递服务》邮政行业标准相比,下列对《快递服务》系列国家标准的表述错误的是()。 A、对进一步促进快递市场健康发展将起到重要的推动作用B、进一步强化了快递企业的权利C、是进一步提升快递服务水平的客观需要D、是推动快递转型升级、保障用户合法权益的必然要求

考题 快递公司的服务范围是衡量快递公司竞争能力的最重要因素, 也是快递企业提供快递 服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对客户来说 ,快递公司能够提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真,不能支持上述判断?A: 许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰 B: 划分为省内和省外快件以后,快递公司主要计重收费,且不计距收费 C: 大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地 D: 服务网络覆盖面广的快递公司,其营业总额超过国内市场总额的40%

考题 下列关于利润说法错误的是()。 A.利润是反映经营成果的最终要素 B.利润反映的是企业经营业绩的情况 C.利润是业绩考核的重要指标 D.利润项目应计入资产负债表

考题 关于快递企业和邮政企业的说法,下列正确的是( )。A.快递企业不得经营信件寄递业务 B.邮政企业和快递企业均可以经营信件寄递业务 C.快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务 D.快递企业经营信件快递业务,应当标注信件字样 E.快递企业不得寄递国家机关公文

考题 关于快递企业和邮政企业的说法,下列正确的是()。A:快递企业不得经营信件寄递业务 B:邮政企业和快递企业均可以经营信件寄递业务 C:快递企业可以经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务 D:快递企业经营信件快递业务,应当标注信件字样 E:快递企业不得寄递国家机关公文

考题 快递业务量不包括()。A.同城快递业务量 B.企业快递业务量 C.国内异地快递业务量 D.国际快递业务量

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考题 “满意度”和“收费率”是衡量客户服务水平的()A、重要指标B、唯一指标C、关键指标D、常用指标

考题 ()是评价其质量的重要指标之一。

考题 ()是快递企业的最大资产和利润之源,更是快递企业所有工作的中心。A、快递资产B、快递员工C、快递客户D、快递信息技术

考题 关于快递运单,下面说法错误的是()。A、快递运单是寄件人与快递企业之间的寄递合同B、快递运单是快递企业安排客户服务的依据C、快递运单不可能是报关单证D、快递运单是付费方和快递企业据以核收费用的帐单

考题 ()是血糖长期控制最重要的评估指标,也是指导临床治疗方案调整的重要依据之一。

考题 下列关于健康素养的表述,不正确的是()A、健康素养是人们获取、理解、实践健康信息和服务的能力B、健康教育是提高健康素养的重要途径C、健康素养是评价健康状况的重要指标之一D、健康素养可以作为单一指标反映健康教育效果E、健康素养通过知识、行为等中间因素影响健康

考题 关于产品页面优化,以下说法正确的是:()A、产品页面直接影响访客的决策过程,优化产品页面对转化率有重要的影响B、浏览量是衡量产品页面质量的重要指标之一C、退出率是衡量产品页面的重要指标之一D、在衡量产品页面时,使用跳出率比使用退出率更加合适

考题 快递运单,又称快件详情单,是快递企业为寄件人准备的,由()或其代理人签发的重要的运输单据。A、收件人B、快递企业C、寄件人D、客户

考题 快递服务的()是快递服务的重要特点之一。A、网络性B、普遍性C、渠道性D、流动性

考题 下列关于估算指标,说法错误的是()。A、估算指标是项目可行性研究、多方案比选的重要依据B、估算指标是项目实施阶段限额设计的约束标准C、估算指标是项目决策阶段评价建设项目可行性的主要经济指标D、估算指标是企业计划管理的依据

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考题 单选题2017年A省快递业务中,业务量占总业务量比重高于上年水平的分类是(  )。A 仅国际和港澳台地区快递B 异地快递、国际和港澳台地区快递C 仅同城快递D 同城快递、异地快递

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