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ECR系统的目的是以()的成本向顾客提供高价值的服务。


参考答案

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考题 最优成本提供商(Best-Costprovider)战略指的是()。 A.加深自己的差异化程度,增加顾客价值B.降低成本,向顾客让渡更多的利润C.将成本领先战略和差异化战略相结合D.集中到某个小市场上,提供顾客更好的服务

考题 服务价值就是企业向顾客提供的各种附加服务产生的价值。()此题为判断题(对,错)。

考题 下列方式可以提高顾客满意水平的有( )。A、提供总顾客价值B、降低总顾客成本C、提供总顾客价值、降低总顾客成本D、提供产品价值E、降低货币成本

考题 下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是( )。A.顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本 B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本 C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值-整体顾客成本 D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

考题 消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。A.顾客总价值和服务总成本 B.顾客潜在价值和服务总成本 C.顾客总价值和顾客总成本 D.顾客潜在价值和顾客总成本

考题 消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是(  )的差额。A.顾客总价值和服务总成本 B.客潜在价值和服务总成本 C.顾客总价值和顾客总成本 D.顾客潜在价值和顾客总成本

考题 按照“战略钟”分析体系,下列各项中属于混合战略的是( )。A.在降低价格的同时,努力保持产品或服务的质量不变 B.以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值 C.在为顾客提供更高的认可价值的同时,获得成本优势 D.以中等的价格为顾客提供中等质量的产品或服务

考题 (2014年)按照“战略钟”分析体系,下列各项中属于混合战略的是( )。A.在降低价格的同时,努力保持产品或服务的质量不变 B.以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值 C.在为顾客提供更高的认可价值的同时,获得成本优势 D.以中档的价格为顾客提供中等质量的产品或服务

考题 过程指的是以为组织内部或外部的顾客()或提供服务为目的的相关活动。

考题 ()的战略模式是企业通过向老顾客提供更多的增值服务,提高服务质量,以改善与顾客的关系,提高顾客忠诚度,来达到增加产品销售的目的。A、提供有用信息B、直复营销C、留住老顾客D、顾客参与

考题 营销物流的目标应该是以最低的成本为顾客提供既定水平的服务。

考题 企业向顾客提供满意所产生的价值,称为()A、形象价值B、人员价值C、服务价值D、产品价值

考题 消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。A、顾客总价值和顾客总成本B、顾客潜在价值和顾客总成本C、顾客潜在价值和顾客总成本D、顾客总价值和服务总成本

考题 消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是()的差额。A、顾客总价值与顾客总成本B、顾客潜在价值与顾客总成本C、顾客潜在价值与服务总成本D、顾客总价值与服务总成本

考题 采取认知价值定价法,企业必须要洞察目标顾客的价值取向,及时地向顾客提供至关重要并超过其期望的产品和服务。

考题 成本模型的主要作用是()A、基于成本确定IT服务的质量水平B、用以分析并理解向顾客提供IT服务应分担的成本C、向顾客收费以实现效益D、监督成本的支出情况

考题 最优成本提供商(Best-Costprovider)战略指的是:()。A、加深自己的差异化程度,增加顾客价值B、降低成本,向顾客让渡更多的利润C、将成本领先战略和差异化战略相结合D、集中到某个小市场上,提供顾客更好的服务

考题 商厦为顾客的提供免费送货服务属于()A、增加产品价值B、减低货币成本C、降低体力成本D、降低总顾客价值

考题 下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。A、顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值-整体顾客成本D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

考题 多选题下列方式可以提高顾客满意水平的有()。A提供总顾客价值B降低总顾客成本C提供总顾客价值、降低总顾客成本D提供产品价值E降低货币成本

考题 单选题成本模型的主要作用是()A 基于成本确定IT服务的质量水平B 用以分析并理解向顾客提供IT服务应分担的成本C 向顾客收费以实现效益D 监督成本的支出情况

考题 填空题ECR系统的目的是以()的成本向顾客提供高价值的服务。

考题 单选题在“战略钟”--竞争战略的选择中,高值战略是以相同或略高于竞争者的价格向顾客提供高于竞争对手的顾客认可价值。高值高价战略是以特别高的价格为顾客提供更高的认可价值。如一些高档购物中心、宾馆、饭店等,就是实施这种战略。高值战略和高值高价战略属于()。A 成本领先战略B 差异化战略C 混合战略D 失败的战略

考题 单选题顾客让渡价值是(  )的差额。A 顾客总价值和顾客总成本B 顾客潜在价值和顾客总成本C 顾客潜在价值和服务总成本D 顾客总价值和服务总成本

考题 判断题营销物流的目标应该是以最低的成本为顾客提供既定水平的服务。A 对B 错

考题 单选题企业向顾客提供满意所产生的价值,称为()A 形象价值B 人员价值C 服务价值D 产品价值

考题 单选题商厦为顾客的提供免费送货服务属于()A 增加产品价值B 减低货币成本C 降低体力成本D 降低总顾客价值