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客户关系管理的核心是()

  • A、渠道
  • B、了解客户自身的喜好
  • C、产品
  • D、价格

参考答案

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考题 以下客户关系管理的说法, 正确的是( )。①客户关怀是客户关系管理的中心②客户关系管理的核心是客户价值管理③客户信息是客户关系管理的基础④保证客户的忠诚度, 维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A. ①②③B. ①③④C. ②③④D. ①②③④

考题 客户关系管理的核心管理思想是什么?

考题 客户关系管理这个词的核心主体是() A、客户B、关系C、服务D、管理

考题 客户关系管理概念的核心是( )。A.客户关系管理计划B.客户关系管理思想C.客户关系管理系统D.客户关系管理软件

考题 客户关系管理的核心是CRM软件和技术。()

考题 一个客户关系管理实施的核心是()。 A.客户关系管理的系统软件支持B.客户关系管理的业务流程C.建立客户中心D.客户关系管理的组织结构

考题 企业实施客户关系管理的核心是() A.呼叫中心的建立B.客户服务和支持C.客户关系管理软件的选择D.客户关系管理的业务流程

考题 客户关系管理的特点() A.客户关系管理是一种企业发展的整体战略,是企业决策的基础,涉及企业的各个层面,团队协作是实现这一战略必不可少的条件。B.客户关系管理是集中于价值客户的认识、保留和发展的动态管理。C.客户关系管理的核心是价值。D.客户关系管理实质上是对企业客户资产的增值管理。

考题 客户关系管理(CRM)概念的核心是()A:客户关系管理思想B:客户关系管理理念C:客户关系管理系统D:客户关系管理策略

考题 客户关系管理的核心是客户信用管理。(  )

考题 客户关系管理中最核心的内容是与客户建立()。

考题 客户关系管理的核心思想

考题 客户关系管理的核心思想是什么?

考题 企业实施客户关系管理的核心是()A、组织结构B、客户中心C、客户关系管理的业务流程D、客户关系管理的软件支持

考题 客户关系管理的核心目标有以下几点?()A、获得新的客户关系B、关怀客户C、加强现有客户关系D、维系和提升客户关系

考题 客户关系管理的核心目标有()()()

考题 一个客户关系管理实施的核心是()A、客户关系管理的软件支持B、客户关系管理的业务流程C、建立客户中心D、客户关系管理的组织结构

考题 客户关系管理的核心思想是“客户是上帝”。

考题 客户关系管理的核心是()。A、管理B、客户C、关系D、企业

考题 以下客户关系管理的说法,正确的是()。 ①客户关怀是客户关系管理的中心 ②客户关系管理的核心是客户价值管理 ③客户信息是客户关系管理的基础 ④保证客户的忠诚度,维系企业最大化的利润率是客户关系管理的最重要目的A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④

考题 单选题客户关系管理的核心是()。A 管理B 客户C 关系D 企业

考题 多选题下列关于客户关系管理的表述中,正确的是()。A客户关系管理首先是一种商业策略B客户关系管理的中心是客户关怀C客户关系管理的核心是客户开发D客户关系管理是一个软件系统E客户关系管理基于竞争与合作

考题 单选题企业实施客户关系管理的核心是()A 组织结构B 客户中心C 客户关系管理的业务流程D 客户关系管理的软件支持

考题 问答题客户关系管理的核心思想

考题 判断题客户关系管理的核心思想是“客户是上帝”。A 对B 错

考题 问答题简述客户关系管理的核心思想。

考题 单选题一个客户关系管理实施的核心是()A 客户关系管理的软件支持B 客户关系管理的业务流程C 建立客户中心D 客户关系管理的组织结构

考题 判断题客户关系管理的核心是客户价值管理。()A 对B 错