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客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为（）。

  • A、企业的价值
  • B、企业的利润
  • C、企业的贡献
  • D、企业的资产

参考答案

更多 “客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为（）。A、企业的价值B、企业的利润C、企业的贡献D、企业的资产” 相关考题
考题 客户通过购买企业核心产品或服务及享用企业提供的客户服务,使自己成为一个具有特定素质的客户并被人羡慕属于() A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值
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考题 客户终生价值又称可为客户的生命周期价值,指的是企业在与客户保持关系的整个过程中从该客户除获得的全部利润。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 企业实施CRM战略的本质目标是()。 A.与那些有价值的客户建立稳定的长期双赢关系B. 防止客户流向竞争对手C. 利润最大化D. 为企业在激烈的市场竞争中赢得优势
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考题 客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的（）承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。A、商品B、服务C、产品和服务D、商品和服务
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考题 客户价值是企业从与其具有（）并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。A、长期合作关系B、短期稳定关系C、稳定合作关系D、长期稳定关系
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考题 按客户价值分类，就是以（）为依据，对客户分类。A、客户为企业创造的价值B、客户为企业带来的价值C、客户的潜在价值D、客户为企业创造的利润
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考题 客户价值是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。“长期稳定关系”表现为客户的（），即（）。A、持久性B、时间性C、客户生命周期D、客户存在时间
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考题 （）是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。
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考题 企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润，而不是获取顾客资产。
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考题 客户是创造价值的源泉，能否有效利用客户资源，将直接关系到（）的实现。A、产品的生命B、企业的存亡C、客户价值和企业价值D、客户的利润
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考题 会展企业营销战略的内容有（）。A、选择价值，即创建具有竞争力的企业价值定位B、价值选择，既根据企业价值定位，通过产品和服务开发、定价等措施体现企业价值C、价值组合，即向目标客户提供什么样的产品和服务过程D、价值宣传，既向目标客户和销售渠道清楚地宣传这一价值
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考题 客户终身价值是客户在未来所有周期内对企业利润的贡献总和。
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考题 客户关系管理是一种旨在建立长久、稳定的并为企业和客户双方增加价值的客户服务方法。客户关系管理的目的在于（）。A、企业利润最大化B、企业与客户的双赢C、企业成本最小化D、客户价值最大化
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考题 客户关系管理是企业以（）为中心的原则，以信息技术为手段为客户提供更快更周到的服务。A、企业利益B、客户价值C、员工满意D、利润最大化
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考题 企业的最终目标是（）。A、为顾客提供服务B、为顾客创造价值C、利润最大化D、企业价值最大化
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考题 （）是企业从古与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得的利润，也即顾客为企业的贡献。A、客户分类B、客户管理C、客户价值D、客户关系
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考题 客户满意是企业从与其具有长期稳定关系并愿意为企业提供的产品和服务承担合适价格的客户中获得利润（）
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考题 根据每个客户的当前价值和客户长期价值，企业的所有客户可以分为四类，其中（）对企业最有价值，为企业创造的利润最多。A、铅质客户B、铁质客户C、黄金客户D、白金客户
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考题 下列关于客户价值的说法正确的是（）。A、向客户传递超凡的价值可以带来经营上的成功，因此企业要追求所有客户的100%的满意B、追求客户价值的最大化势必会增强客户的满意度，提高客户忠诚度，为企业带来满意的经济效益C、客户价值的方向是“从企业到客户”，是指企业为客户创造的价值D、客户价值的方向是“从客户到企业”，是指企业维护与客户的关系能够为企业带来的价值
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考题 客户价值是客户为企业带来的价值，客户关系价值是企业为客户创造的价值。
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考题 客户关系管理的目的是（）A、企业利润最大化B、企业与客户的双赢C、企业成本最小化D、客户价值最大化
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考题 数字化整合营销是指从客户价值出发，以（）为中心，运用现代信息技术和管理信息系统，通过与每个客户的互动对话，与客户逐一建立持久、长远的双赢关系，为客户提供定制化的产品和服务，从而实现企业利润和满足顾客需求目标的一系列营销活动过程。A、企业价值B、市场占有率C、客户价值D、客户占有率
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考题 有些企业明确提出客户第一的经营理念，充分强调客户是（）的根本来源A、企业价值B、企业效率C、企业利润D、企业效率
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考题 单选题客户关系管理的目的是（）A 企业利润最大化B 企业与客户的双赢C 企业成本最小化D 客户价值最大化
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考题 多选题下列关于价值链的说法中，正确的有（　）A价值链是顾客愿意为企业提供的产品或服务支付的价格B对企业来说，价值的概念要从竞争对手的角度来理解C价值链分析的目的在于找到为企业贡献最多增加值的活动D同一行业内的企业的价值链也会相差较大
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考题 判断题企业为顾客创造价值和建立顾客关系的最终目的是创造企业利润，而不是获取顾客资产。A 对B 错
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考题 单选题根据每个客户的当前价值和客户长期价值，企业的所有客户可以分为四类，其中（）对企业最有价值，为企业创造的利润最多。A 铅质客户B 铁质客户C 黄金客户D 白金客户
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