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（）基于公司的需要，对于价值大的重要客户，可采取情感维系的服务项目类型。
参考答案
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考题
保险客户服务的目标不包括( )。 A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户SXB
保险客户服务的目标不包括（ ）。A.实现客户满意最大化B.维系并培养忠诚保险客户C.实现客户利益最大化D.实现客户价值与保险公司价值的共同增长
考题
世界银行咨询服务（采购）基于质量的评审(QBS)方法适用于()类型的任务。A、复杂的或专业性很强的服务项目B、工作延续性强的服务项目需要C、服务项目只有一家咨询服务方是合格的或具有特殊价值的经验的D、具有重大影响且需要请最好的专家的服务项目E、可用不同方法完成的服务项目
考题
客户价值与客户维系成本之间的关系是怎样的？（）A、客户价值越低，越需要付出更高的客户维系成本将其转化为高价值客户B、客户价值越高，付出更多的客户维系成本是浪费资源的一种做法，因为客户忠诚度是最高的C、客户价值越低，不需要付出任何客户维系成本D、客户价值越高，需要付出更多的客户维系成本
考题
银行维系客户关系的重要纽带、银行降低服务成本的利器、银行价值创造的新体现、银行创新发展的源泉，分别对应以下哪几个类型？（请按顺序填写）（）A、信息价值B、营销价值C、渠道价值D、服务价值
考题
客户维系中的营销维系即针对目标客户群，采取合理的营销政策、渠道政策，通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品，其目的是（）。A、吸引客户B、增加公司收入C、稳定客户D、发展公司业务E、延长客户在网时间
考题
基于质量的评审方法适用于（）类型的任务。A、复杂的或专业性很强的服务项目B、具有重大影响且需要请最好的专家的服务项目C、可用不同方法完成的服务项目D、服务范围能够准确界定的简单的服务项目E、标准的或常规性质的服务项目
考题
多选题银行维系客户关系的重要纽带、银行降低服务成本的利器、银行价值创造的新体现、银行创新发展的源泉，分别对应以下哪几个类型？（请按顺序填写）（）A信息价值B营销价值C渠道价值D服务价值
考题
( 难度：中等)客户关系的维系从工作对象上说是从哪些方面进行？A.客户关系的维系B.情感需求的满足C.工作需求的满足D.个人关系的维系
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