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游客出现急症请主动通知工作人员,()将协助游客就近送往当地医疗机构检查治疗。

  • A、当地警察
  • B、其他游客
  • C、旅行社
  • D、当地华人

参考答案

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考题 领队带领游客在海外旅游时,若遇到紧急情况,首先应当( )A.及时报警并与中国驻当地使领馆联系B.报告本旅行社,请示安排C.请地陪立即报告地接社,请求协助D.组织游客自救

考题 在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题,地陪要积极主动地协助领队和全陪处理好这些问题。 ( )

考题 在游客入住饭店的过程中可能出现游客要求调换房间、房间设施不全、游客行李未能及时进客房等问题,__________要积极主动地协助__________处理好这些问题。

考题 游客在前往旅游景点途中突然患病,导游应立即将患重病游客送往就近医院治疗,或拦截其他车辆将其送往医院。( )

考题 游客在前往旅游景点途中突患重病,地陪应该()。A.征得患者同意后,立即送就近医院救治 B.请全陪、领队和患者亲属陪同前往 C.及时将游客突患重病情况报告旅行社 D.及时将游客突患重病情况报告旅游局 E.自己继续带领其他游客赴景点游览

考题 在境外一地旅游结束时,领队应()将小费分别递送给当地导游和司机。A、让游客代表B、让部分游客C、当着全体游客的面D、背着全体游客

考题 如有条件,可在游客到达前,将饭店名称和乘车牌号通知游客。

考题 游客在旅行途中突发重病,以下导游员的处理方法错误的是()。A、马上就地抢救,并通知下一站急救中心B、如果是前往景点途中,在征得旅行社领导同意后,要立即将游客送往就近医院治疗C、在征得患者或领队同意后,也可以拦截其他车辆将其送往医院D、即便情况严重,地陪导游也不得随意中止旅行活动E、地陪要及时将情况汇报地方接待社

考题 全陪在末站服务时,应做到()。A、提醒游客保管好自己的物品和证件B、征求游客的意见和建议C、致欢送词D、协助游客清点行李,以防遗失E、请游客填写《游客意见表》

考题 游客登山时如产生高山反应,导游员应立即联系景区服务人员,请其协助安排休息场所供游客睡觉休息。

考题 如果游客买到假冒伪劣商品,地陪导游员要始终站在游客的立场,主动协助客人退换并索赔,保护游客的合法权益事后还应将详细经过向旅行社汇报

考题 游客买到假冒伪劣商品,导游员要始终站在游客的立场,主动协助客人退换并索赔,保护游客的合法权益事后还应将详细经过向旅行社汇报

考题 一游客在去武汉楚河汉街参观的途中突然患重病,导游人员应()。A、立即将患者送往就近医院治疗B、拦截其他车辆将其送往医院C、必要时用旅游车将患者直接送往医院D、如无全陪和领队,地陪可单独将其送往医院E、如需做手术,且患者亲属不在,可代为签字

考题 导游员在为游客作引导时,不正确的方式是()。A、主动在外侧行走,请游客行走于内侧B、在下楼梯时,导游员应请游客先行C、在转弯或有楼梯时,导游员要提前示意或提醒游客D、引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进

考题 导游员带团乘旅游车去上海博物馆的途中,一位游客在车上突患重病,正确的处理方法是()。A、立即拨打120并原地等待急救B、快速将旅游团送往博物馆然后再将患者送到就近的医院C、立即将患者送往就近的医院抢救D、征求旅游团大多数游客的意见后在做决定

考题 某游客在饭店被老鼠咬伤了耳朵,作为导游员如何处理?()A、立即协助客人用肥皂水清洗伤口后用碘酒消毒;B、报告旅行社,安抚游客的情绪;C、要求酒店将客人送往医院或卫生防疫站注射流行性出血热疫苗与注射狂犬疫苗;D、做好善后工作。必要时请旅行社领导出面,请医院出具诊断治疗证明,供客人向饭店索赔;

考题 地陪通知旅游团游客叫早时间的正确做法有( )。A、请领队通知B、请团内某位游客代为通知C、在到达饭店前集中通知D、地陪亲自逐个通知E、请饭店总台服务员通知

考题 多选题地陪通知旅游团游客叫早时间的正确做法有( )。A请领队通知B请团内某位游客代为通知C在到达饭店前集中通知D地陪亲自逐个通知E请饭店总台服务员通知

考题 单选题导游员带团乘旅游车去上海博物馆的途中,一位游客在车上突患重病,正确的处理方法是()。A 立即拨打120并原地等待急救B 快速将旅游团送往博物馆然后再将患者送到就近的医院C 立即将患者送往就近的医院抢救D 征求旅游团大多数游客的意见后在做决定

考题 多选题游客在旅行途中突发重病,以下导游员的处理方法错误的是()。A马上就地抢救,并通知下一站急救中心B如果是前往景点途中,在征得旅行社领导同意后,要立即将游客送往就近医院治疗C在征得患者或领队同意后,也可以拦截其他车辆将其送往医院D即便情况严重,地陪导游也不得随意中止旅行活动E地陪要及时将情况汇报地方接待社

考题 多选题旅游团中部分游客要求调换计划内的文艺演出或参加某种娱乐活动时,导游应(  )。A若时间许可,又有可能调换,可请旅行社调换B耐心说服游客C游客如坚持调换,告知费用不退,出现问题后果自负,并出具书面协议,让游客签字D游客如坚持调换,导游可协助,但费用自理

考题 单选题在境外一地旅游结束时,领队应()将小费分别递送给当地导游和司机。A 让游客代表B 让部分游客C 当着全体游客的面D 背着全体游客

考题 单选题导游员小徐带团乘坐旅游车去河南博物院参观途中,一位游客在车上突患重病,小徐处理这一突发事件的正确方法是(  )。A 立即拨打120并原地等待急救B 快速将游客送到博物院再将患者送到就近医院C 立即将患者送往就近的医院抢救D 征求大多数游客的意见后再做决定

考题 多选题全陪在末站服务时,应做到()。A提醒游客保管好自己的物品和证件B征求游客的意见和建议C致欢送词D协助游客清点行李,以防遗失E请游客填写《游客意见表》

考题 多选题针对游客不合理的个别要求,导游员应()。A请求领导汇报,请求协助B请全陪或领队出面协助解决C请全体游客主持公道D坚持不卑不亢的原则,采取有理、有利、有节的方式

考题 多选题到站送客时,散客导游应该(  )。A向游客征询在本地停留期间或旅游过程中的感受、意见和建议B协助游客办理相关手续,提醒和帮助游客带好行李物品C若游客乘国际航班离站,将游客送至隔离区入口处同其告别,欢迎游客再次光临D如果飞机(火车、轮船)延时起飞(开车、起航),主动为游客提供力所能及的帮助E送别游客后,及时将有关接待的情况反馈给旅行社散客部

考题 判断题游客登山时如产生高山反应,导游员应立即联系景区服务人员,请其协助安排休息场所供游客睡觉休息。A 对B 错