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已登记了热线服务的电话，就不能拨叫其他电话。

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考题 国际、港、澳、台用户直拨电话，是用户利用具有（）功能的市内电话，直接拨叫世界各地市内电话号码进行国际通话的一种通信方式。
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考题 电话销售一般不包括()的方式。 A.拨出电话B.拨入电话C.拨出电话和拨入电话两者结合D.网络电话
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考题 200电话卡业务是指用户利用任意一部双音频话机，通过拨叫特服号码“200”，以（）方式使用的国际、国内电话业务。
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考题 固定电话用户登记使用热线服务功能后,只要拿起电话,不用拨号,3秒钟后就会自动接通热线服务号码。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 如果想通过电话线并采用拨叫一个电话号码的方式来上网，就必须增加一个称为调制解调器（Modem）的设备
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考题 一个城市只有一个长途区号，全国任何地点的用户，拨叫同一城市的市内电话用户，均拨叫同一个长途区号。如拨叫（）市的电话用户，拨打长途区号0451。A、哈尔滨B、长春C、大庆D、沈阳
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考题 语音专线产品功能（）。A、内部分机短号互拨B、对外支持市话、长途C、语音导航，在线录音、留言D、企业呼叫中心，呼叫转移、调度E、电话会议、热线服务。
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考题 在不同国家或地区拨打中国的电话时，拨号字冠有所不同，为了方便拨号，客户可以使用“+”代替不同的拨号字冠，这样在任何国家或地区拨叫中国电话时，只需拨+86即可。
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考题 在国际漫游时拨叫中国固定电话的方式：（）A、直接拨打B、区号+电话号码C、（+86）+移动电话号码D、国际长途接入码（+）+86+区号（区号前不加0，去掉区号第一位的0）+固定电话号码
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考题 一般情况下，（）先挂电话，或者谁先来电谁先挂电话。A、女士B、说完事情后C、拨叫方D、尊者、职位高的、女士
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考题 发现自己拨错了电话或对方拨错了电话，下列做法错误的是（）A、发现自己拨错了电话，应诚恳地向对方致歉B、发现自己拨错了电话，一声不吭挂断电话C、发现对方拨错了电话，责备对方浪费自己时间，说诸如“见鬼”、“倒霉”之类的话D、发现对方拨错了电话，向对方解释，告之本单位或本人是谁
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考题 IMS可以实现集团内部电话短号拨叫。
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考题 区间电话拨叫不同用户的号码是什么？（有线）
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考题 当用户拨叫对方电话遇忙时，使用（）服务对用户可不用再拨号，在空闲时即能自动回叫接通A、遇忙回叫B、免打扰服务C、热线服务D、来电显示
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考题 下面有关固定电话热线服务业务说话正确的有：（）A、热线服务只能将常用的一个电话号码设置成热线B、热线服务可以不只一个号码，2-3号码都可以设置成热线C、热线服务号码设置方式为拨*52*电话号码#D、热线服务号码设置方式为拨*56*电话号码#E、热线服务免收开户费及使用费。
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考题 老张女儿家的电话号码为12345678，使用缩位拨号业务，自编代码是01，老张给女儿打电话拨叫缩位拨号的方法是按：（）。
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考题 在固定电话上设置热线服务的方法是按：（）+用户要建立热线的对方电话号码+#。
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考题 本题以热线服务人员语言规范为导向，请问客户呼入电话要求转接电话或其他工作人员回电时，请问你如何处理？（请附上统一口径）
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考题 登记了热线服务功能的电话，摘机后5s内拨热线外的用户号码，可正常与热线以外的用户通话。
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考题 市内电话不能拨叫长途用户。
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考题 判断题IMS可以实现集团内部电话短号拨叫。A 对B 错
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考题 多选题发现自己拨错了电话或对方拨错了电话，下列做法错误的是（）A发现自己拨错了电话，应诚恳地向对方致歉B发现自己拨错了电话，一声不吭挂断电话C发现对方拨错了电话，责备对方浪费自己时间，说诸如“见鬼”、“倒霉”之类的话D发现对方拨错了电话，向对方解释，告之本单位或本人是谁
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考题 问答题区间电话拨叫不同用户的号码是什么？（有线）
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考题 单选题一般情况下，（）先挂电话，或者谁先来电谁先挂电话。A 女士B 说完事情后C 拨叫方D 尊者、职位高的、女士
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考题 填空题200电话卡业务是指用户利用任意一部双音频话机，通过拨叫特服号码“200”，以（）方式使用的国际、国内电话业务。
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考题 填空题国际、港、澳、台用户直拨电话，是用户利用具有（）功能的市内电话，直接拨叫世界各地市内电话号码进行国际通话的一种通信方式。
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考题 单选题男：喂，请问李飞先生在吗？女：你打错了，我们这里没有叫李飞的人。问：男的怎么了？A 认错人了B 拨错电话了C 找错地址了D 说错话了
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