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人为失误按照（）可分为：遗漏差错、代办差错、无关行动、顺序差错、时间差错。按发生人为失误的工作阶段：设计失误、操作失误、检查或监测差错、制造失误。按（）程序：认知确认失误、判断记忆失误、动作操作失误。
参考答案
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考题
关于人为失误的说法,正确的是()
A.人为失误产生的主要原因，是一个很复杂的问题;既有人的主观原因，也有客观原因。B.各种信息不准是导致人为失误的主要内在因素成试考C.人为失误就是工作人员在生产、工作中主观恶意操作产生的错误或误差。D.操作失误：异致操作失败的一种程序上的失误
考题
柜员操作失误产生的差错，是指柜员在办理通存通兑业务时操作失误产生的差错。包括：（）A、未按客户指定账号进行存款、取款、转账交易。B、未按客户指定金额进行存款、取款、转账交易。C、存、取交易方向错误。D、客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误
考题
数据大集中系统业务差错包括（）。A、由于柜员操作失误而导致农合机构无法自行处理的业务差错B、数据大集中系统日终跑批或系统检查更新发现的运行差错C、省联社银信金融服务中心通过客服热线接收的有关客户投诉D、在日常工作中发现的业务差错E、系统设计缺陷产生的运行差错
考题
下列对操作原因导致的差错，描述正确的是（）。A、柜员可执行撤销、存款冲销、错账控制等交易进行处理B、差错的处理以操作失误为前提C、差错的处理以客户的意愿为转移D、差错处理前要核对现金库存
考题
开放式基金，柜员操作失误导致差错发生，按下列规定作相应处理（ ）。A、对于当场发现的差错，通过“撤销”交易处理B、对于当场发现的差错，通过“取消”交易处理C、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“撤销”交易处理D、客户离柜后当日发现的差错，代理网点应及时联系客户，通过“取消”交易处理
考题
多选题下列对操作原因导致的差错，描述正确的是（）。A柜员可执行撤销、存款冲销、错账控制等交易进行处理B差错的处理以操作失误为前提C差错的处理以客户的意愿为转移D差错处理前要核对现金库存
考题
多选题数据大集中系统业务差错包括（）。A由于柜员操作失误而导致农合机构无法自行处理的业务差错B数据大集中系统日终跑批或系统检查更新发现的运行差错C省联社银信金融服务中心通过客服热线接收的有关客户投诉D在日常工作中发现的业务差错E系统设计缺陷产生的运行差错
考题
填空题人为失误按照（）可分为：遗漏差错、代办差错、无关行动、顺序差错、时间差错。按发生人为失误的工作阶段：设计失误、操作失误、检查或监测差错、制造失误。按（）程序：认知确认失误、判断记忆失误、动作操作失误。
考题
单选题差错处理的种类主要包括（）。A
柜员操作失误产生的差错B
系统故障产生的差错C
客户原因产生的差错D
以上都正确
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