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请问目前省短信营业厅菜单结构分为哪几类()。

  • A、6类;
  • B、7类;
  • C、8类;
  • D、9类;

参考答案

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考题 短信营业厅支持在菜单交互过程中,用户发送()获取上级菜单的功能。A、“*”号;B、“≡”号;C、“=”号;D、“#”号;

考题 目前移动公司电子渠道主要包括网上营业厅、短信营业厅、()、()、()多种接入方式,可实现缴费、话费查询、业务查询、业务办理等功能。

考题 短信营业厅有哪两种操作方式?

考题 目前电子渠道中哪些渠道开放了交费功能?()A、网上营业厅B、自助终端C、短信营业厅D、掌上营业厅

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考题 通过浙江手机营业厅申请的流量分享卡,客户如何进行激活使用?()A、前往营业厅激活B、通过手厅号卡激活菜单激活C、电话激活D、短信激活

考题 用户可以()汉字到10010可获得短信营业厅主菜单A、HFB、XYC、任意文字D、YE

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考题 目前积分的查询方式有哪些?()A、营业厅B、短信营业厅C、浙江移动网站D、电话营业厅10086按1-6

考题 请问短信营业厅在菜单层级方面原则上不超过()级。A、3;B、4;C、5;D、6;

考题 请问通过短信营业厅办理查询时超时()秒情况下的短信告知功能告知短信提示语可如“系统忙,请稍后再试”。

考题 请问通过短信营业厅办理业务时超时()秒情况下的短信告知功能告知短信提示语可如“系统忙,请稍后再试”。A、60秒;B、≥60秒;C、30秒;D、15秒;

考题 短信营业厅下行处理分为()。A、短信提醒;B、短信群发;C、短信受理;D、全量提醒;

考题 以下哪些途径是目前移动客户办理服务密码主要方式?()A、短信营业厅;B、掌上营业厅;C、网上营业厅;D、电话营业厅;

考题 短信营业厅客户身份认证方式分为()和()

考题 请问目前省短信营业厅所用的分隔符为()。A、“#”号;B、“*”号;C、“+”号;D、“&”号;

考题 短信营业厅和客户的人机交互,都是通过客户操作终端设备,向短信营业厅发送用户指令,系统根据用户指令采取不同的操作来完成的,根据具体情况可以分为以下()类。A、菜单交互方式、编码点播方式、群发回复方式;B、菜单交互方式、快捷点播方式、编码点播方式;C、数字编码方式、快捷点播方式、群发回复方式;D、菜单交互方式、拼音点播方式、快捷点播方式;

考题 省短信营业厅的菜单主要包含()。A、话费与积分服务、热点业务办理、业务办理;B、梦网SP业务、服务密码;C、促销活动、客户服务;D、帮助;

考题 请问短信营业厅菜单中的每个位置泛称什么()。A、短信编码;B、短信代码;C、节点;D、短信位置;

考题 如何通过短信操作获得短信营业厅一级菜单?()A、发送10086至10086B、发送1至10086C、发送短信营业厅至10086D、发送0至于0086

考题 短信营业厅菜单结构可以划分为若干逻辑实体,关键实体包括()。A、菜单;B、菜单节点;C、菜单和菜单节点;D、菜单和菜单名称;

考题 目前移动公司有哪些电子渠道()A、网上营业厅B、电话营业厅C、掌上营业厅D、短信营业厅

考题 目前,电子渠道包括()A、企业门户B、网上营业厅C、手机营业厅D、客户服务热线E、短信营业厅

考题 短信编码泛指服务于短信营业厅的()等短信的内容编码。A、拼音编码、数字编码、菜单编码、关键字;B、菜单编码、关键字、混合编码、快捷编码;C、混合编码、关键字、菜单编码、拼音编码;D、拼音编码、菜单编码、数字编码、混合编码;

考题 客户快速查询4G流量使用情况的途径较全面的一项是()A、网上营业厅、掌上营业厅B、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅C、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅D、网上营业厅、掌上营业厅、短信营业厅、手机营业厅、实体渠道

考题 多选题目前可通过()渠道查询4G套餐使用情况。A营业厅B掌上营业厅C10086自动台D短信营业厅

考题 单选题用户可以()汉字到10010可获得短信营业厅主菜单A HFB XYC 任意文字D YE