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请简述电话营销的两大特点。
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考题
在中级话务员电话营销技能中，对于电话营销的作用特点讲到，与对方快速沟通、尽早联系、尽快使营销项目成交，（）是达到这一目标、取得谈判成功的捷径。A、电话营销B、电话沟通C、传统营销D、电话谈判
考题
问答题简述客户关系管理的营销目标、营销特点、营销功能和营销策略。
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