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组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求。
参考答案
更多 “组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求。” 相关考题
考题
以下关于差异化策略的说法正确的是()。
A、产品特征不同，顾客服务水平也不同B、忽视产品的差异性会增加不必要的配送成本C、当企业拥有多种产品线时，不可能对所有产品都按同一标准的顾客服务水平来配送D、按产品的特点、销售水平，来设置不同的库存E、以上说法有错误
考题
质量概念中的“要求”指明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望，下列对其说法正确的有( )。A．明示的可以理解为是规定的要求B．通常隐含的是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的C．必须履行的是指法律法规要求的或有强制性标准要求的D．要求可以由不同的相关方提出，一般而言，不同的相关方对同一产品的要求大致是相同的E．在所有的要求中，组织应更加重视顾客的要求
考题
以下关于顾客需求特点的说法哪几个是正确的（ ）。A.不同的产品或服务是为了满足顾客不同的需要
B.不同的顾客对同一产品或服务可能有不同的需要
C.顾客的需要是在不断变化和发展的
D.实际的顾客需要是无法明确的，只能通过猜测和分析来评价顾客的满意程度
E.顾客对企业产品或服务的需求是多层次的
考题
要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的有（ ）。
A. “明示的”可以理解为是规定的要求
B. “通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法，所考虑的需求或期 望是不言而喻的
C. “必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的
D.要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的
E.要求可以是多方面的，当需要特指时，可以采用修饰词表示
考题
依据GB/T19010-2009标准，以下哪种说法是正确的（）A、标准适用于与产品相关的组织行为规范，包括组织就其行为对顾客做出的承诺和相关规定，以提高组织的顾客满意度，满足顾客的需求和期望B、标准可供各种类型、不同规模提供不同产品的组织使用，包括为其他组织设计顾客满意行为规范的组织C、标准规定了顾客满意行为规范的具体内容D、标准可以用于认证或合同目的
考题
要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”，下列说法正确的是（）。A、“明示的”可以理解为是规定的要求B、“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的C、“必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的D、要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的
考题
组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。这些描述体现了质量的（）。A、经济性B、广义性C、时效性D、相对性
考题
质量的相对性是指（）。A、汇集了价值的表现，价廉物美实际上是反映人们的价值取向，物有所值B、在质量管理体系所涉及的范畴内，组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求C、组织的顾客和其他相关方对组织、产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的D、组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的功能提出不同的需求，也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求
考题
单选题依据GB/T19010-2009标准，以下哪种说法是正确的（）A
标准适用于与产品相关的组织行为规范，包括组织就其行为对顾客做出的承诺和相关规定，以提高组织的顾客满意度，满足顾客的需求和期望B
标准可供各种类型、不同规模提供不同产品的组织使用，包括为其他组织设计顾客满意行为规范的组织C
标准规定了顾客满意行为规范的具体内容D
标准可以用于认证或合同目的
考题
单选题由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（）A
经济性B
时效性C
相对性D
广义性
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