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ITILV3的服务管理周期包括（）

  • A、服务战略
  • B、服务设计
  • C、服务交付
  • D、持续服务改进

参考答案

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考题 IT服务的生命周期包括:()、部署实施、()、()和监督管理。 A.服务运营B.规划设计C.持续改进D.测试运营
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考题 按照ITSS的定义，IT服务生命周期包括哪几个阶段？（）A、计划、执行、检查、实施B、人员、流程、技术C、服务战略、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进D、规划设计、部署实施、服务运营、持续改进、监督管理
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考题 ITSS@规定了IT服务的生命周期包括规划设计、部署实施、（）、持续改进和监督管理。A、项目验收B、运行维护C、服务运营D、过程控制
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