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银联卡充值交费业务是指江苏移动的客户通过（）进行充值交费的业务。

  • A、网上营业厅
  • B、营业前台
  • C、本机拨打96669使用银联卡
  • D、10086

参考答案

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考题 充值卡交费指用电客户购买一定面值的充值卡后,通过电话、短信、网站、柜台等渠道,凭用电客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的一种收费方式。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 神州行标准卡搬迁后，除原有的13800138000手机充值卡充值外，增加其他所有交费方式。（）A、现金自缴（含移动营业厅/银行/邮政）；B、“快易充”、空中充值；C、手机支付；D、网上交费；
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考题 10086电话充值业务的充值操作方法：IVR自助语音充值接入方式：客户可通过免费拨打“10086-2-1”和“1008611-1-1”进行充值（22：45-0：15不开放充值）。
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考题 农村居民客户可使用（）等方式缴纳电费。A、供电公司营业厅及各代收网点交费B、银行委托C、网上银行交费D、电费充值卡交费
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考题 网厅购买全国流量卡的方式有（）。A、首页-自助服务-充值交费-流量卡充值-全国流量卡直充B、首页-自助服务-用户中心C、首页-自助服务-充值交费-网银充值D、首页-自助服务-充值交费-流量充值
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考题 客户端-交费助手-充话费模块，可为电信、移动、联通号码充值话费。
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考题 手机充值卡业务定义：手机充值卡业务是指可以为中国移动“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户进行充值/交费的充值卡，使用手机充值卡可以轻松实现（）。A、跨区缴费B、异地缴费C、随时缴费D、跨省缴费
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考题 湖南移动自助终端交费方式分为（）几种A、现金交费B、储蓄卡交费C、工行信用卡交费D、充值卡交费E、手机支付交费
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考题 交费卡目前可以对（）业务和（）业务进行交费充值。
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考题 空中充值业务是指代理商利用账户间的（），为客户进行话费充值、缴费的充值、缴费方式。空中充值业务适用于中国移动（）、（）、（）客户。业务开放范围为（）。空中充值业务为客户的单次充值金额为（）元的倍数，最低为（）元，最高为（）元。代理商作为空中充值捆绑手机号码可以是（）品牌。代理商在省内采用空中充值方式为客户充值过程中产生的通信费用（）。代理商在省内查询其“空中充值”账户余额和充值交易记录产生的通信费用（）。空中充值语音接入号码为（）。
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考题 客户可致电3G客服经理进行交费充值或话费查询。
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考题 手机上网登录wap.monternet.com进入移动梦网，选择“掌上营业厅”，选择“（）”栏目。A、充值；B、交费功能；C、网上交费；D、充值交费；
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考题 具有转帐功能的业务卡有（）。A、IP充值卡B、IP记帐卡C、江苏移动电话充值卡D、神州行充值卡
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考题 如发生客户在使用过程因充值卡损坏造成无法使用，可凭（）进行调换。A、原充值卡B、电费交费卡C、购卡发票D、以上均不是
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考题 充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过电话、短信、网站、柜台等渠道，凭（）交纳电费的方式。A、缴费客户编号B、充值卡卡号C、密码D、身份证号
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考题 忙时提供（）为客户快速办理交费业务。A、A交费卡销售、移动POS刷卡B、移动POS刷卡、空中充值C、交费卡销售空中充值D、交费卡销售、移动POS刷卡、空中充值
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考题 客户交纳电费、业务费用或购买电费充值卡时，如支付金额超过2千元，应引导客户直接将款项划转到公司指定账户，凭现金解款单、银行进账单等交费或办理相关业务。（）
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考题 充值卡交费是指客户购买一定面值的充值卡后，通过（）等渠道，凭缴费客户编号、充值卡卡号、密码交纳电费的方式。A、电话B、短信C、网站D、柜台
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考题 在圆鼎卡移动充值缴费业务中，江苏农信的收费标准是（）。A、不收费B、每月3元C、按充值额的1‰收取D、按充值额的1%收取
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考题 发生客户误将电费充值卡充值至其他客户账户时，充值客户必须向各供电公司相关管理人员提供（）等必要信息，以便账务调整。A、原充值卡B、电费交费卡C、充值电话D、购卡发票
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考题 单选题手机充值卡业务定义：手机充值卡业务是指可以为中国移动“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户进行充值/交费的充值卡，使用手机充值卡可以轻松实现（）。A 跨区缴费B 异地缴费C 随时缴费D 跨省缴费
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考题 多选题湖南移动自助终端交费方式分为（）几种A现金交费B储蓄卡交费C工行信用卡交费D充值卡交费E手机支付交费
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考题 单选题为客户办理补领业务，该业务操作后，旧卡资金需等待资金争议期过后，持新卡再进行一次充值（不限金额），才会转入新卡，资金争议期为（）天；如客户想立即使用，需另外交费充值。A 10B 30C 45D 60
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考题 单选题忙时提供（）为客户快速办理交费业务。A A交费卡销售、移动POS刷卡B 移动POS刷卡、空中充值C 交费卡销售空中充值D 交费卡销售、移动POS刷卡、空中充值
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