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农村居民客户可使用（）等方式缴纳电费。
- A、供电公司营业厅及各代收网点交费
- B、银行委托
- C、网上银行交费
- D、电费充值卡交费
参考答案
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考题
对已实施停电的客户,应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额,并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费,同时说明应缴纳的复电费金额,在客户结清全部费用后,( )内恢复供电。
A.1个工作日B.12小时C.24小时D.2个工作日
考题
电费结算协议有哪些基本内容()。
A.客户的(即付款单位)名称、用电地址、户号、开户行名称、账号B.供电企业(即收款单位)名称-开户银行名称、账号C.供电方的抄表时间，用电方缴纳电费期限D.电费结算方式，电费滞纳违约责任，电费纠纷处理等。
考题
对已实施停电的客户，应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额，并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费，同时说明应缴纳的复电费金额，在客户结清全部费用后，（）内恢复供电。A、1个工作日B、12小时C、24小时D、2个工作日
考题
根据《南方电网公司电费计算及复核作业指导书》，根据（）等因素确定每个可计费的客户的电价种类、电费计算公式，进行电费的计算。A、客户性质B、变压器容量C、供电方式D、电压等级E、缴费情况
考题
客户实缴电费金额大于应缴电费时，剩余金额应作预交预收电费处理，严禁为完成电费回收等指标，将客户预交预收电费调节为（）。A、退还客户B、预交预收电费C、其他客户预收款D、其他客户冲抵欠费
考题
电费结算协议包括客户的（即付款单位）名称、用电地址、户号、开户行名称、账号、（）。A、供电企业（即收款单位）名称、开户银行名称、账号B、抄表时间C、用电单位缴纳电费期限D、电费结算方式E、电费滞纳违约责任
考题
客户来电反映之前去供电营业大厅缴纳电费，客户表示当时缴纳500元电费，之后自己在掌上电力app查询只到账了400元电费，存在供电公司在收取电费中出现收费金额与系统查询入账金额不符的情况，客户无投诉意愿，需要派发哪种工单（）。A、咨询下传B、投诉网站C、服务申请D、意见
考题
多选题通过电话银行，客户可以缴纳的费用有（）等。A固定电话B移动手机C联通手机D电费
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