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冲正退补申请内容包括以下哪些选项（）
- A、客户编号及客户名称
- B、申请人及责任人
- C、差错原因
- D、冲正退补方案
参考答案
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考题
以下关于冲正交易说法正确的是()。A.发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施B.发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释C.发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损D.发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折
考题
以下关于冲正交易说法正确的是（）。A发现差错后，应及时联系客户，告之情况及处理措施B发现差错后，立即办理冲正，待下次客户办理交易时予以解释C发现差错后，立即止付账户，并及时调整账户余额，确保邮储资金不受损D发现差错后，若客户在场，则立即办理冲正交易，并登记存折
考题
根据实际调价影响范围，按用电类别、电压等级分条件制定相应的退补方案，包括如下内容：（）A确定调整电价范围的客户B明确需要退补起止时间C准确提供调价幅度，明各个类别电退补的计算方法D确定各个用电状态客户的费退补方式
考题
由于客户或银行内部原因造成的账务差错，柜员可通过核心银行系统提供的当日或隔日冲正功能进行相关业务处理。根据账务差错形成的原因和责任归属，冲正涉及以下三种业务情况。（）A、完全客户责任B、完全银行责任C、双方责任D、部分客户责任
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，退补电费计算并复核是指根据电费退补方案，完成客户退补电费计算并复核的过程。它的工作内容有（）。A、根据退补方案，选择相应的客户计算退补电费B、对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核C、完成电费计算以后，进行审核，确保电费退补准确D、电费退补结果反映在《电费账单》、《客户抄表核算复核单》中
考题
根据《南方电网公司营销班组工作手册（电费核算班）》，冲正退补是指对已完成电费发行且出现电费差错的账单进行（）。A、冲销算费结果、重算电费B、电费差额退补C、补收或多余费用转为预收D、补收或多余费用转为等价电量
考题
客户发现当日通过手机银行（客户端）已提交的业务出现差错时（）。A、由客户自行负责B、柜员不允许为其办理冲正C、可到山东省任一网点办理冲正D、可到法人机构任一网点办理冲正E、须到原签约网点办理冲正F、可通过手机银行（客户端）自行冲正
考题
有折转客户账冲正00145交易，强制核准要拍摄的凭证有（）。A、原个人业务交易单及存折B、错账冲正传票C、客户有效身份证件（由柜员原因引起的冲正由现场业务经理确认后无需提供客户证件和存折）D、转入账户凭证
考题
小额通存通兑冲正申请未收到冲正应答的，以下说法正确的有（）。A、柜员需向客户出具业务处理待定凭证B、将通存款项和通存通兑手续费留存C、待业务恢复正常后，及时发起冲正申请D、依据冲正结果进行相应处理
考题
多选题以下暂付暂收款项冲正处理描述正确的是（）。A仅限于对本机构交易进行冲正、调整B需编制错账冲正申请，说明差错原因，经有权人签字批准后作为错账冲正的依据，涉及到20000—特殊业务调整交易“的，填制“调整及特殊业务调整申请书”，无需再填写错账冲正申请书C重大差错（100万元（含）以上的），涉及20000交易的，仍需另行填制错账冲正申请书D此类交易必须逐笔经过核准
考题
多选题由于客户或银行内部原因造成的账务差错，柜员可通过核心银行系统提供的当日或隔日冲正功能进行相关业务处理。根据账务差错形成的原因和责任归属，冲正涉及以下三种业务情况。（）A完全客户责任B完全银行责任C双方责任D部分客户责任
考题
多选题贷款业务错账冲正包括（）。A贷款发放金额差错冲正B贷款科目调整差错冲正C贷款收息差错冲正D贷款计息差错冲正
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