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PSTN的中文全程是（）最早的主要是提供电话业务。英文全程是Public Switch Telephone Network。
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考题
个人理财业务人员在维护客户关系时，错误的做法是( )。A．亲自到客户处为其解答有关产品的疑问B．为客户提供网上服务快速通道C．在客户生日打电话给客户表示祝福D．为客户女儿提供出国留学全程费用
考题
保险公司、保险中介机构开展电话销售业务,应将( )并( ),不得规避电话销售系统向投保人销售保险产品。
A.电话销售过程全程录音备份存档B.电话销售过程全程录音存档备份C.电话通话过程全程录音备份存档D.电话通话过程全程录音存档备份
考题
ADSL概述（）ADSL是英文“Asymmetrical Digital Subscriber Line”的缩写，中文翻译为：（），它是数字用户线（DSL）技术的一种，可在普通铜线电话用户线上传送（）业务的同时，向用户提供1.5~8Mb/s速率的数字业务，在上行、下行方向的传输速率（）。
考题
填空题ADSL概述（）ADSL是英文“Asymmetrical Digital Subscriber Line”的缩写，中文翻译为：（），它是数字用户线（DSL）技术的一种，可在普通铜线电话用户线上传送（）业务的同时，向用户提供1.5~8Mb/s速率的数字业务，在上行、下行方向的传输速率（）。
考题
单选题商业银行通过电话向客户销售保险产品的，应当先征得客户同意，明确告知客户销售的是保险产品，不得误导销售，销售过程应当并妥善保存。（）A
全程记录B
全程录音C
对重点录音D
全程视频
考题
填空题PSTN的中文全程是（）最早的主要是提供电话业务。英文全程是Public Switch Telephone Network。
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