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10月的一天,全陪小王带一个旅游团住在A城B饭店。深夜,饭店突然发生火灾。由于时值秋季,天气干燥,没有多少时间整个饭店已被笼罩在烟雾中,到处是喊叫声、哭泣声。小王是较早得知饭店发生火灾的,他赶紧跑到游客房间,逐个通知他们迅速带上行李物品离开客房。在这次事故中,该旅游团没有发生人员伤亡事故。该案例中全陪小王能及时地帮助自己团队的游客迅速撤离火灾现场的原因可能是()。

  • A、小王非常冷静沉着
  • B、小王非常熟悉该饭店楼层安全通道、安全楼梯的位置,熟悉紧急情况时的转移线路
  • C、小王拥有一份领队与游客的名单及所住房号
  • D、小王的旅游团所住的楼层比较低
  • E、小王熟练掌握自救的方法

参考答案

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考题 长沙某地陪小王接待一个从北京飞抵长沙的美国旅游团,在接站前往下榻饭店的路上,小王应提醒游客调整时差.( )

考题 在旅游团结束一地旅游活动离开所下榻的饭店前,参加行李交接的人员应该是( )。A、地陪、旅行社所派行李员B、地陪、饭店行李员C、地陪、领队、全陪及旅行社所派行李员D、地陪、领队、全陪及饭店行李员

考题 旅游团离开饭店前,地陪导游员应同饭店行李员办理好行李交接手续,并与( )共同确认行李件数,检查行李。A.饭店行李员B.全陪C.领队D.游客

考题 入境旅游团在人住饭店时,应由( )来分发住房卡。A.地陪B.全陪C.领队D.饭店前台服务员

考题 入境旅游团队在下榻饭店时,一般应由( )来分配他们的住房。A.地陪B.全陪C.领队D.饭店前台服务员

考题 若旅游团无领队,入住饭店的住房卡可由()分发。A.团长 B.全陪 C.地陪 D.饭店

考题 地陪不能一同住在饭店时,应将自己的联系方式告知()A:领队 B:全陪 C:旅游者 D:旅行社计调 E:饭店前台

考题 当入境旅游团进人所下榻的饭店后,全陪应协助()办理人住登记手续。A.地陪 B.旅游团领队 C.饭店服务员 D.地接行李员

考题 全陪应如何做好旅游团入住饭店的服务?

考题 送站前,地陪应首先同()商量旅游团出发时间。A、旅游团领队B、旅游团全陪C、旅行车司机D、饭店行李员

考题 旅游团队入住饭店,如果需要叫早,原则上应由()通知饭店。A、领队B、全陪C、地陪D、旅游者

考题 外国旅游团抵达饭店后,分配房间的工作应由()来完成。A、地陪B、全陪C、领队D、团长

考题 境外旅游团队到达下榻饭店的住房分配应由()进行。A、全陪B、领队C、地陪D、饭店工作人员

考题 旅游团到饭店办理住店手续时,发现少了一间客房,责任在饭店服务台,但饭店已无空余房间,地陪应怎样做()A、指责饭店总服务台,坚持让饭店解决客房。B、动员住单人间的游客挤一挤,暂时解决困难。C、与全陪商量,请其让出住房,全陪的住房另行安排。D、与领队商量,请其让出住房,让领队与全陪住在一起。

考题 当饭店将旅游团的房间开好后,负责分发房卡或房间钥匙的是()。A、领队B、全陪C、地陪D、饭店服务员

考题 旅游团办理完饭店登记手续拿到住房号和住房卡(钥匙)后,地陪应请()分发住房卡。A、全陪B、团长C、领队D、饭店前台人员

考题 单选题旅游团到饭店办理住店手续时,发现少了一间客房,责任在饭店服务台,但饭店已无空余房间,地陪应怎样做()A 指责饭店总服务台,坚持让饭店解决客房。B 动员住单人间的游客挤一挤,暂时解决困难。C 与全陪商量,请其让出住房,全陪的住房另行安排。D 与领队商量,请其让出住房,让领队与全陪住在一起。

考题 多选题10月的一天,全陪小王带一个旅游团住在A城B饭店。深夜,饭店突然发生火灾。由于时值秋季,天气干燥,没有多少时间整个饭店已被笼罩在烟雾中,到处是喊叫声、哭泣声。小王是较早得知饭店发生火灾的,他赶紧跑到游客房间,逐个通知他们迅速带上行李物品离开客房。在这次事故中,该旅游团没有发生人员伤亡事故。该案例中全陪小王能及时地帮助自己团队的游客迅速撤离火灾现场的原因可能是()。A小王非常冷静沉着B小王非常熟悉该饭店楼层安全通道、安全楼梯的位置,熟悉紧急情况时的转移线路C小王拥有一份领队与游客的名单及所住房号D小王的旅游团所住的楼层比较低E小王熟练掌握自救的方法

考题 多选题全陪小王带旅游团抵达浦东机场后,没有看到地陪前来接站。这时小王应该()。A立即联系地接社旅行社B地接社马上采取补救,带旅游者去舒适安全的地方等候C如地陪不能及时赶来,要设法找车直接入住下榻饭店D向游客致歉E帮助向旅行社索赔

考题 单选题境外旅游团队到达下榻饭店后,进行住房分配的人是()A 全陪B 领队C 地陪D 饭店工作人员

考题 多选题当饭店将旅游团的房间开好后,负责分发房卡或房间钥匙的是()。A领队B全陪C地陪D饭店服务员

考题 单选题当入境旅游团进入所下榻的饭店后,全陪应协助(  )办理入住登记手续。A 地陪B 旅游团领队C 饭店服务员D 地接行李员

考题 单选题境外旅游团队到达下榻饭店的住房分配应由()进行。A 全陪B 领队C 地陪D 饭店工作人员

考题 单选题旅游团离开饭店前,地陪应在清点该团行李的件数后,按照事先商定的时间将托运的行李交付(  )。A 饭店行李员B 旅游团全陪C 客房服务员D 旅游团领队

考题 单选题若旅游团无领队,入住饭店的住房卡可由(  )分发。A 团长B 全陪C 地陪D 饭店前台人员

考题 问答题全陪应如何做好旅游团入住饭店的服务?

考题 单选题入境旅游团队在下榻饭店时,一般应由( )来分配他们的住房。A 地陪B 全陪C 领队D 饭店前台服务员