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请针对不同类型的客户你采取哪些应对技巧？

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考题 你认为有关部门应采取哪些应对措施？（10分）
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考题 一对一服务中应对不同客户的技巧有那些？
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考题 为应对不同类型的客户，我们销售顾问应该是支配型。
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考题 你生活中的应激主要是什么？你通常采取哪种应对方式，请解释其有效性。   
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考题 简述不同类型客户的应对技巧。
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考题 请简述答复客户的技巧？
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考题 针对小客户可以采取不同的配送作业处理方法。
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考题 针对财务报表层次重大错报风险可采取哪些总体应对措施？
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考题 各级公司应认真执行客户身份识别制度，贯彻落实“了解你的客户”原则，在（）等与客户接触的各业务环节，针对具有不同洗钱或者恐怖融资风险特征的客户类型，认真识别客户身份。
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考题 “了解你的客户”原则，是指针对具有不同洗钱或者恐怖融资风险特征的客户、业务关系或者交易，采取相应的措施，了解客户及其交易目的和交易性质，了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人。
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考题 填空题各级公司应认真执行客户身份识别制度，贯彻落实“了解你的客户”原则，在（）等与客户接触的各业务环节，针对具有不同洗钱或者恐怖融资风险特征的客户类型，认真识别客户身份。
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考题 问答题你生活中的应激主要是什么？你通常采取哪种应对方式，请解释其有效性。
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考题 单选题各营业机构在执行客户身份识别制度时，应该勤免尽责，遵循（）的原则，针对不同的客户，采取相应的措施。A 公开、公正、公平B 了解你的客户C 安全性、保密性D 实事求是
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考题 问答题请论述各类型客户的电话有效沟通技巧及应答策略。
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考题 多选题应对客户投诉的技巧包括（）、聍听投诉的技巧、投诉后续跟踪的技巧、投诉的善后处理技巧等。A向客户道歉的技巧B鼓励客户的技巧C向客户承诺的技巧D解决问题的技巧
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