考题
导游人员给旅客留下良好第一印象的方法很多，但不包括( )．A.穿着打扮B.精神状态C.语音语调D.人格魅力
考题
为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以（ ）。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。A．真挚的表情B．礼貌动听的语言C．文雅大方的举止D. 修饰有度的衣着打扮E．果断利索的处事作风
考题
导游人员要想在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A.确立主导地位
B.重视“第一印象”
C.提供心理服务
D.维护良好的形象
E.留下美好的最终印象
考题
为了给游客留下良好的第一印象，导游在致欢迎词时要（）。A.热情大方，镇定自若
B.语音清晰，语调亲切自然
C.语速平和，不快不慢
D.用词得体，言语简洁适度
E.内容因情景而异
考题
为了给游客留下良好的印象,导游在同游客交谈时要做到（）。A.态度积极
B.情绪安定
C.表情自然
D.语调亲切
E.表达得体
考题
为了给旅游者留下良好的印象，导游人员的着装要（）。A.保持中华民族的文化传统
B.展现个人的性格特征
C.符合导游人员的身份
D.突出个人的兴趣爱好
E.方便旅游服务工作
考题
地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）。A.致欢迎词
B.交通港迎接游客
C.入住饭店服务
D.景点导游讲解
考题
地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）A.致欢迎词
B.沿途风光导游
C.入住饭店服务
D.景点导游讲解
考题
导游良好的形象主要体现在三个方面：重视第一印象，留下良好的形象，维护美好的最终印象。
考题
导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多，但不包括（）A、穿着打扮B、精神状态C、语音语调D、人格魅力
考题
为了不影响客人的事务，给客人留下良好的最后印象，结账业务的办理要迅速、准确，一般要求在（）完成。
考题
导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A、确立主导地位B、重视“第一印象”C、提供心理服务D、维护良好的形象E、留下美好的最终印象
考题
对于准儿媳来讲，第一次见面为了给准婆婆留下好的第一印象，在着装上应该突出自己的人性和另类。
考题
依据心理学中的“近因效应”，在书里导游形象上要注重（）。A、重视“第一印象”B、维护良好形象C、不要树立反面形象D、留下美好的最终印象
考题
为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以（ ）。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。A、真挚的表情B、礼貌动听的语言C、文雅大方的举止D、修饰有度的衣着打扮E、果断利索的处事作风
考题
导游人员维护良好的职业形象，主要从以下哪几个方面入手？（）A、树立良好的第一印象B、规范运用交际礼仪C、及时弥补受损形象D、留下美好的最终印象
考题
为了不影响客人的事务，给客人留下良好的最后印象，结账业务的办理要迅速、准确，一般要求在5-6分钟完成。
考题
地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）A、致欢迎词B、交通港迎接游客C、入住饭店服务D、景点导游讲解
考题
突出重点法是导游人员用凝练的词句概括所游览景点的独特之处，给游客留下突出印象的导游方法。
考题
多选题为给客人留下良好的第一印象，导游人员应以（ ）。表现出神采奕奕的风度来吸引旅游者。A真挚的表情B礼貌动听的语言C文雅大方的举止D修饰有度的衣着打扮E果断利索的处事作风
考题
单选题地陪给旅游者留下良好第一印象的服务环节是（）A
致欢迎词B
交通港迎接游客C
入住饭店服务D
景点导游讲解
考题
单选题（）是导游员给客人留下良好第一印象的首要环节。A
旅游团抵达前的服务安排B
景区导游服务C
致欢迎词D
入住饭店时的导游服务
考题
判断题为了不影响客人的事务，给客人留下良好的最后印象，结账业务的办理要迅速、准确，一般要求在5-6分钟完成。A
对B
错
考题
多选题导游人员要向在游客心目中树立良好的导游形象，必须做到（）。A确立主导地位B重视“第一印象”C提供心理服务D维护良好的形象E留下美好的最终印象
考题
填空题为了不影响客人的事务，给客人留下良好的最后印象，结账业务的办理要迅速、准确，一般要求在（）完成。
考题
单选题导游人员给游客留下良好第一印象的方法很多，但不包括（ ）。A
穿着打扮B
精神状态C
语音语调D
人格魅力
考题
判断题用凝练的词句概括所游览景点的独到之处，给旅游者留下突出印象的导游手法叫由点及面法。A
对B
错
