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制约某快递公司规模扩大的很重要因素就是快递产品的同质化,这也曾是该快递企业非常头疼的问题。“与规模较小的快递公司相比,我们公司拥有他们所不具备的全国网络资源,每年为了维护这网络我们都有相当数额的成本投入。这部分的成本是小公司所没有的,但他们往往可以挂接到其他公司的全国网络中,这样,每次有单子的时候,他们再支付相应的费用,成本和风险都降低了不少,而他们所能提供的快递服务范围却与其他大公司一样了。”某快递企业的常经理对同质化竞争感触颇深。 在小快递公司如雨后春笋般出现时,行业的价格战也拉开了。在价格越来越低,而成本不变的情况下,快递公司的利润被压到了底线。面对残酷的市场竞争,某快递企业希望能够找到一个手段跳出“同质化”竞争的泥沼。   而该快递企业选择信息系统作为竞争的武器则来自于一次偶然的发现。由于业务关系,该公司时常需要跟一家外资快递公司进行沟通,而每当常经理刚报出公司名字,对方便知道了该公司的地址、电话、联系人、业务编号等一系列资料,好奇之下,常经理便问了对方的接线小姐,得知是对方使用了信息系统进行管理。在那时起,常经理萌发了在他的快递企业也上一个信息管理系统的念头。   “我们当时并不清楚信息系统可以帮我们做些什么,也不知道可以提些什么要求,在实施后,我们才逐步提出了一些需求,这些后来增加的需求在实施的时候困难就比较大了。”常经理坦言。交大慧软的技术人员表示,其实许多需求如果在最初就提出并不难设计,但现在系统都建好了再做,无异于将造好的房子进行地基的调整,其难度比造座新房子都大。   现在,这套系统已经在某快递企业投入使用,成功运转了半年多,该企业在信息系统初尝甜头后,计划过段时间把整个系统进行推广,在公司网络中的各个城市办事处都用起来,公司内部组成一个信息沟通的网络。“最理想的状态是不仅我们自己可以方便得查到公司各个城市的业务情况,还可以让客户查看所送出的快递目前的状态。”对于公司目前所运行的信息系统的未来发展,尝到了信息化甜头的常心虎充满了憧憬。  对人员这一“软件”的重视也是某快递企业此次实施得以成功的最主要原因之一。曾经有一家进行企业ERP建设的公司老总曾说过:“企业做ERP,硬件不行的换硬件,软件不行的换软件”。而其中的软件所指正是人员,该公司对于人员配合的要求可见一斑。  阅读以上材料并回答问题:结合快递行业实际,谈谈规模小的快递企业如何才能做好信息系统呢?


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考题 快递公司服务范围即服务网络所覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争 能力的最重要因素,也是快递提供快递服务物质基础,服务范围决定了快递公司 快件所能到达的服务区域,对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越 大越好。以下哪项如果为真,不能支持上述判断? A. 许多服务小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰 B. 大中型客户的业务往往非常广泛,覆盖全国各地 C. 服务网络覆盖面广的快递公司,如 EMS,中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的 50% D. 划分为省内和省外快件后,快递公司主要以重量计费,并不能距离计费

考题 快递公司的服务范围是衡量快递公司竞争能力的最重要因素, 也是快递企业提供快递 服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对客户来说 ,快递公司能够提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真,不能支持上述判断?A: 许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰 B: 划分为省内和省外快件以后,快递公司主要计重收费,且不计距收费 C: 大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地 D: 服务网络覆盖面广的快递公司,其营业总额超过国内市场总额的40%

考题 快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真,不能支持上述判断? A.许多服务范围小的快地公司在激烈的市场竞争下举步维艰 B.大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地 C.服务网络覆盖面广的快递公司,若EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50% D.划分为省内和省外快件后,快递公司主要以重量计费,并不以距离计费

考题 近年来,我国快递行业飞速发展。但是,当前我国快递行业普遍存在服务同质化的问题。由于服务缺少特色,一旦某家快递公司涨价,消费者就会选择其他快递公司。 根据上述表述,下列判断一定正确的是: Ⅰ.所有快递公司都存在服务同质化问题。 Ⅱ.如果某家快递公司不涨价,消费者就不会选择其他快递公司。 Ⅲ.如果消费者一直选择某家快递公司,那么这家快递公司一定没有涨价。A.Ⅰ B.Ⅲ C.Ⅰ、Ⅱ D.Ⅰ、Ⅲ

考题 快递公司服务范围即服务网络能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础,服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域,对于客户来说,快递公司能提供的服务范凰当然是越大越好。以下哪项如果为真,不能支持上述判断 A. 许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰 B. 大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地 C. 服务网络覆盖面广的快递公司,如EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50% D. 划分为省内和省外快件后,快递公目主要以重量计费,并不以距离计费

考题 快递公司服务范围即服务网络能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础,服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域,对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真,不能支持上述判断 A. 许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰 B.大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地 C.服务网络覆盖面广的快递公司,如EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50% D.划分为省内和省外快件后,快递公目主要以重量计费,并不以距离计费

考题 快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。以下哪项如果为真,不能支持上述判断( )A.许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰 B.大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地 C.服务网络覆盖面广的快递公司,如EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50% D.划分为省内和省外快件后,快递公司主要以重量计费,并不以距离计费

考题 甲公司是一家快递公司。下列各项因素中,可能对甲公司获取产业竞争优势产生不利影响的有(  )。 A.进入快递产业需要的资金投入不大 B.快递企业数量众多 C.现有快递企业对新进入者反应强烈 D.甲公司与多家安检设备供应商关系良好

考题 快递公司服务范围即服务网络所能覆盖或到达的范围,是衡量快递公司竞争能力的最重要因素,也是快递企业提供快递服务的物质基础。服务范围决定了快递公司快件所能到达的服务区域。对于客户来说,快递公司能提供的服务范围当然是越大越好。 以下哪项如果为真,不能支持上述判断(  ) A.许多服务范围小的快递公司在激烈的市场竞争下举步维艰 B.大中型客户的业务范围往往非常广泛,覆盖全国各地 C.服务网络覆盖面广的快递公司,EMS、中铁快运等四家的营业总额超过国内市场总额的50% D.划分为省内和省外快件后,快递公司主要以重量计费,并不以距离计费

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考题 日前,国内某民营快递巨头高管林瑞思量再三,把一纸诉状呈交到国家邮政管理局市场监管司,指责"联邦快递有针对性地制定了低价抢占市场的价格竞争策略,采用不正当竞争手段,疯狂抢夺民族快递企业的国内业务市场份额","吁请政府出台反垄断、反倾销的相关政策措施,对此类不正当竞争行为进行管制"。 "油价上涨、人工成本上升,我们整体成本上升30%。正酝酿提价,结果联邦快递恶意低价倾销,大家都不敢提价了。"林瑞称,今年一季度,他们净亏一个多亿,正好是往年一季的净利润。 林瑞:"联邦靠折扣逼走我们的客户" 林瑞给记者算了笔账,联邦快递国内每月运营成本至少4200万,一年就是5个多亿。"联邦快递2008财年国内快件业务的收入是1.35亿,粗略一算,在国内件上年亏损3亿-4亿元。但联邦亏得起,为了占领市场,它亏个三五年都不怕。"让林瑞羞于言说的是,联邦快递通过低价策略,轻松地挖走了该民营快递巨头经营多年的老客户。"对大客户,联邦能给一折的价,客户问我们能不能给到这个价,我们做不了,客户就流失了。" 新比天快递副总经理陈立:"民营快递降价死得更快" "在联邦快递挑起价格战后,不少小快递企业为了保住不多的市场份额,不顾一切压低价格,甚至有广州民营快递公司将从广州到上海的快递价格,每件开出6元的报价,形成恶性竞争。其实降价死得更快。"专家呼吁:"警惕掠夺性定价"。 国内民营快递公司如何有效应对联邦快递的"降价"?

考题 为了控制每日的运营成本,公司决定减少每日使用快递服务的次数。但是,尽管实施了这一政策,每月的快递服务账单还是持续上升。为了检查公司员工是否不适当地使用了快递服务,内部审计师应该实施()项程序。A、将快递服务发票与快递服务收条进行核对B、检查快递服务发票金额的计算准确性C、检查总账和收到的快递服务收条D、观察公司每日使用快递服务的情况

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考题 制约某快递公司规模扩大的很重要因素就是快递产品的同质化,这也曾是该快递企业非常头疼的问题。“与规模较小的快递公司相比,我们公司拥有他们所不具备的全国网络资源,每年为了维护这网络我们都有相当数额的成本投入。这部分的成本是小公司所没有的,但他们往往可以挂接到其他公司的全国网络中,这样,每次有单子的时候,他们再支付相应的费用,成本和风险都降低了不少,而他们所能提供的快递服务范围却与其他大公司一样了。”某快递企业的常经理对同质化竞争感触颇深。 在小快递公司如雨后春笋般出现时,行业的价格战也拉开了。在价格越来越低,而成本不变的情况下,快递公司的利润被压到了底线。面对残酷的市场竞争,某快递企业希望能够找到一个手段跳出“同质化”竞争的泥沼。   而该快递企业选择信息系统作为竞争的武器则来自于一次偶然的发现。由于业务关系,该公司时常需要跟一家外资快递公司进行沟通,而每当常经理刚报出公司名字,对方便知道了该公司的地址、电话、联系人、业务编号等一系列资料,好奇之下,常经理便问了对方的接线小姐,得知是对方使用了信息系统进行管理。在那时起,常经理萌发了在他的快递企业也上一个信息管理系统的念头。   “我们当时并不清楚信息系统可以帮我们做些什么,也不知道可以提些什么要求,在实施后,我们才逐步提出了一些需求,这些后来增加的需求在实施的时候困难就比较大了。”常经理坦言。交大慧软的技术人员表示,其实许多需求如果在最初就提出并不难设计,但现在系统都建好了再做,无异于将造好的房子进行地基的调整,其难度比造座新房子都大。   现在,这套系统已经在某快递企业投入使用,成功运转了半年多,该企业在信息系统初尝甜头后,计划过段时间把整个系统进行推广,在公司网络中的各个城市办事处都用起来,公司内部组成一个信息沟通的网络。“最理想的状态是不仅我们自己可以方便得查到公司各个城市的业务情况,还可以让客户查看所送出的快递目前的状态。”对于公司目前所运行的信息系统的未来发展,尝到了信息化甜头的常心虎充满了憧憬。  对人员这一“软件”的重视也是某快递企业此次实施得以成功的最主要原因之一。曾经有一家进行企业ERP建设的公司老总曾说过:“企业做ERP,硬件不行的换硬件,软件不行的换软件”。而其中的软件所指正是人员,该公司对于人员配合的要求可见一斑。  阅读以上材料并回答问题:信息系统建设中一般要考虑到企业的哪些因素?另外在快递企业的信息化建设中,对员工有哪些要求?

考题 制约某快递公司规模扩大的很重要因素就是快递产品的同质化,这也曾是该快递企业非常头疼的问题。“与规模较小的快递公司相比,我们公司拥有他们所不具备的全国网络资源,每年为了维护这网络我们都有相当数额的成本投入。这部分的成本是小公司所没有的,但他们往往可以挂接到其他公司的全国网络中,这样,每次有单子的时候,他们再支付相应的费用,成本和风险都降低了不少,而他们所能提供的快递服务范围却与其他大公司一样了。”某快递企业的常经理对同质化竞争感触颇深。 在小快递公司如雨后春笋般出现时,行业的价格战也拉开了。在价格越来越低,而成本不变的情况下,快递公司的利润被压到了底线。面对残酷的市场竞争,某快递企业希望能够找到一个手段跳出“同质化”竞争的泥沼。   而该快递企业选择信息系统作为竞争的武器则来自于一次偶然的发现。由于业务关系,该公司时常需要跟一家外资快递公司进行沟通,而每当常经理刚报出公司名字,对方便知道了该公司的地址、电话、联系人、业务编号等一系列资料,好奇之下,常经理便问了对方的接线小姐,得知是对方使用了信息系统进行管理。在那时起,常经理萌发了在他的快递企业也上一个信息管理系统的念头。   “我们当时并不清楚信息系统可以帮我们做些什么,也不知道可以提些什么要求,在实施后,我们才逐步提出了一些需求,这些后来增加的需求在实施的时候困难就比较大了。”常经理坦言。交大慧软的技术人员表示,其实许多需求如果在最初就提出并不难设计,但现在系统都建好了再做,无异于将造好的房子进行地基的调整,其难度比造座新房子都大。   现在,这套系统已经在某快递企业投入使用,成功运转了半年多,该企业在信息系统初尝甜头后,计划过段时间把整个系统进行推广,在公司网络中的各个城市办事处都用起来,公司内部组成一个信息沟通的网络。“最理想的状态是不仅我们自己可以方便得查到公司各个城市的业务情况,还可以让客户查看所送出的快递目前的状态。”对于公司目前所运行的信息系统的未来发展,尝到了信息化甜头的常心虎充满了憧憬。  对人员这一“软件”的重视也是某快递企业此次实施得以成功的最主要原因之一。曾经有一家进行企业ERP建设的公司老总曾说过:“企业做ERP,硬件不行的换硬件,软件不行的换软件”。而其中的软件所指正是人员,该公司对于人员配合的要求可见一斑。  阅读以上材料并回答问题:“同质化”带来的是什么?民营快递企业如何跳出“同质化”竞争?