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在客户价值定位维度,企业一般可设置()等战略主题。

  • A、客户体验
  • B、双赢营销关系
  • C、品牌形象提升
  • D、以上均正确

参考答案

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考题 一个完整的产品线战略通过细分可以在不同维度上进行细分,这其中包括( ) A、客户选择和价值B、战略控制C、价值捕捉/利润模型D、业务范围

考题 ()描述企业如何为客户和股东创造价值。 A.财务维度B.战路地图C.客户维度D.战略流程

考题 平衡计分卡通过()指标体系设计来阐明和沟通企业战略,促使个人、部门和组织的行动方案达成一致和协调,以实现企业价值最大化和长期发展的目标。A、客户维度B、内部运营维度C、学习与成长维度D、企业使命维度E、财务维度

考题 与传统评价体系相比,以客户为中心的客户关系管理战略评价体系的维度包括()。A、客户满意B、客户价值C、客户忠诚D、客户互动E、客户知识

考题 在财务维度,战略主题包括()。A、生产率提升B、营业收入增长C、提高资产利用率D、增加客户机会

考题 企业应根据业务提升路径和服务定位,分析创新和人力资本等无形资源在价值创造中的作用,识别学习与成长维度的关键要素,并相应确立激励制度创新、信息系统创新和智力资本利用创新等战略主题,为财务、客户、内部业务流程维度的战略主题和关键业绩指标提供有力支撑。

考题 会展企业营销战略的内容有()。A、选择价值,即创建具有竞争力的企业价值定位B、价值选择,既根据企业价值定位,通过产品和服务开发、定价等措施体现企业价值C、价值组合,即向目标客户提供什么样的产品和服务过程D、价值宣传,既向目标客户和销售渠道清楚地宣传这一价值

考题 在绘制过程中,企业应将()链接,形成战略地图。A、战略总目标(财务维度)B、客户价值定位(客户维度)C、内部业务流程主题(内部流程维度)D、学习与成长维度与战略KPI

考题 在客户价值定位维度,企业一般可()等战略主题。A、设置客户体验B、双赢营销关系C、品牌形象提升

考题 ()包括客户细分群体的层次和对客户数据的管理A、客户知识维度B、客户互动维度C、客户价值维度D、客户满意维度

考题 人力资源计分卡包含了以下四个维度()A、战略维度、运营维度、客户维度、财务维度B、财务维度、运营维度、客户维度、学习与成长C、财务维度、运营维度、战略维度、学习与成长D、战略维度、运营维度、学习与成长、客户维度

考题 网点员工绩效考核指标体系应从()等维度设置关键的、可量化的考核指标,引导考核对象立足本职岗位做好相关工作。A、财务、客户、企业愿景、学习成长B、财务、企业愿景、内部运营、学习成长C、客户、财务、行为能力、企业愿景D、财务、客户、内部运营、学习成长

考题 根据各维度战略主题,企业可以不必分析其有形资源和无形资源的战略匹配度。

考题 企业可应用平衡计分卡的四维度划分绘制战略地图,以图形方式展示企业的战略目标及实现战略目标的关键路径。具体绘制程序如下:()。A、确立战略地图的总体主题。总体主题是对企业整体战略目标的描述,应清晰表达企业愿景和战略目标,并与财务维度的战略主题和KPI对接B、根据企业的需要,确定四维度的名称。把确定的四维度战略主题对应画入各自战略地图内,每一主题可以通过若干KPI进行描述C、将各个战略主题和KPI用路径线链接,形成战略主题和KPI相连的战略地图

考题 在财务维度,战略主题第二层次一般包括()。A、创造成本优势B、提高资产利用率C、增加客户机会D、提高客户价值

考题 在客户价值定位维度,企业一般可设置客户体验、双赢营销关系、品牌形象提升等战略主题。

考题 多选题在财务维度,战略主题第二层次一般包括()。A创造成本优势B提高资产利用率C增加客户机会D提高客户价值

考题 多选题企业可应用平衡计分卡的四维度划分绘制战略地图,以图形方式展示企业的战略目标及实现战略目标的关键路径。具体绘制程序如下:()。A确立战略地图的总体主题。总体主题是对企业整体战略目标的描述,应清晰表达企业愿景和战略目标,并与财务维度的战略主题和KPI对接B根据企业的需要,确定四维度的名称。把确定的四维度战略主题对应画入各自战略地图内,每一主题可以通过若干KPI进行描述C将各个战略主题和KPI用路径线链接,形成战略主题和KPI相连的战略地图

考题 判断题在客户价值定位维度,企业一般可设置客户体验、双赢营销关系、品牌形象提升等战略主题。A 对B 错

考题 多选题在客户价值定位维度,企业一般可()等战略主题。A设置客户体验B双赢营销关系C品牌形象提升

考题 单选题人力资源计分卡包含了以下四个维度()A 战略维度、运营维度、客户维度、财务维度B 财务维度、运营维度、客户维度、学习与成长C 财务维度、运营维度、战略维度、学习与成长D 战略维度、运营维度、学习与成长、客户维度

考题 判断题根据各维度战略主题,企业可以不必分析其有形资源和无形资源的战略匹配度。A 对B 错

考题 多选题平衡计分卡通过()指标体系设计来阐明和沟通企业战略,促使个人、部门和组织的行动方案达成一致和协调,以实现企业价值最大化和长期发展的目标。A客户维度B内部运营维度C学习与成长维度D企业使命维度E财务维度

考题 判断题企业应根据业务提升路径和服务定位,分析创新和人力资本等无形资源在价值创造中的作用,识别学习与成长维度的关键要素,并相应确立激励制度创新、信息系统创新和智力资本利用创新等战略主题,为财务、客户、内部业务流程维度的战略主题和关键业绩指标提供有力支撑。A 对B 错

考题 单选题在客户价值定位维度,企业一般可设置()等战略主题。A 客户体验B 双赢营销关系C 品牌形象提升D 以上均正确

考题 多选题在财务维度,战略主题包括()。A生产率提升B营业收入增长C提高资产利用率D增加客户机会

考题 多选题在绘制过程中,企业应将()链接,形成战略地图。A战略总目标(财务维度)B客户价值定位(客户维度)C内部业务流程主题(内部流程维度)D学习与成长维度与战略KPI