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针对精明严苛的客户对待方式（）

  • A、让他详细的了解产品的好处和信誉度
  • B、让他了解你的能力
  • C、得到客户的满意
  • D、多跟他沟通

参考答案

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考题 客户生命周期一般可以分为：认知、获取、巩固、成熟、衰退、离开等六个阶段。针对处于不同阶段的客户，需要采用不同的策略来对待和管理。()
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考题 证券经纪人从事客户招揽和客户服务等活动，应当遵循（　　）原则。A．诚实守信、勤勉尽责，区别对待客户，客户利益优先 B．诚实守信、勤勉尽责，公平对待客户，客户利益优先 C．诚实守信、勤勉尽责，公平对待客户，自身利益优先 D．诚实守信、勤勉尽责，区别对待客户，自身利益优先
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考题 （）是针对那些风险很大的客户，这些客户非常有可能造成损失。对于这些客户，企业会要求其采取付款提货的方式进行结算。
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考题 与家长沟通的技术中“区别对待，因人而异”是指育婴师要（）。A、了解家长的需求，区别对待，有针对性B、了解家长的需求，区别对待C、了解家长的需求，有针对性D、区别对待，有针对性
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考题 批量销帐针对农村走收客户的整册销帐，支付方式仅限现金。
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考题 销售员对待客户的抱怨，不应该采取的方式方法是（）A、感谢客户的抱怨B、粗暴地对待客户的抱怨C、尽量让客户畅所欲言D、收集有关资料，找出事实真相
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考题 以下关于客户异议的表述正确的有（）。A、客户的异议只是针对邮政业务的，没有针对营销员的B、既是成交的障碍，也是成交的信号C、几乎每笔交易成交前客户都会提出各种各样的异议和反对意见D、营销员必须正确地对待并妥善处理客户异议才能促成交易，实现销售的目标
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考题 客户乐意说出问题所在，并说出希望的解决方法。这是投诉类型属于（）的投诉。A、低调型客户B、愤怒型客户C、沉默型客户D、精明型客户
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考题 单选题客户对产品和服务有深入的了解，投诉问题条理清晰。这是投诉类型属于（）的投诉。A 低调型客户B 愤怒型客户C 沉静型客户D 精明型客户
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考题 单选题对待（）型客户要细致，沟通的语句要罗列分层次的A 活泼型B 精明型C 完美型D 力量型
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考题 单选题针对精明严苛的客户对待方式（）A 让他详细的了解产品的好处和信誉度B 让他了解你的能力C 得到客户的满意D 多跟他沟通
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