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沟通最总要的地方是什么（）

  • A、了解对方
  • B、找到对方缺点
  • C、换位思考
  • D、想方设法攻破心理防线

参考答案

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考题 在运用沉默沟通技巧时，下列哪项不正确A:对方想咨询时 B:对方需要思考时 C:对方哭泣时 D:对方需要回顾信息时 E:对方不愿意回答时
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考题 换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。
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考题 沟通时，会让对方觉得“压力山大”的是（）A、沟通时心理压力过大B、零反馈C、批评对方D、用专业术语来跟对方沟通
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考题 在沟通过程中，换位思考能让对方感觉到对他的尊重，也会让他在沟通中逐渐尊重你。
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考题 倾听的技巧可以概括为（）。A、鼓励对方多说B、适时反馈C、换位思考D、勿频繁地打断对方，妄加评论，过早地下结论
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考题 倾听的技巧可以概括为（）等几个方面。A、鼓励对方B、适时反馈C、换位思考D、勿频繁地打断对方、妄加评论、过早地下结论
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考题 单选题在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的（）。A 尊重原则B 相容原则C 理解原则D 例外原则
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考题 多选题倾听的技巧可以概括为（）等几个方面。A鼓励对方B适时反馈C换位思考D勿频繁地打断对方、妄加评论、过早地下结论
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考题 多选题按照社会心理学的原理,理解原则需要沟通者 ( )A善于进行心理换位B产生与对方趋向一致的共同语言C耐心、仔细地倾听对方的意见D准确领会对方的观点和意图E体会对方的心理状态
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考题 多选题沟通时，会让对方觉得“压力山大”的是（）A沟通时心理压力过大B零反馈C批评对方D用专业术语来跟对方沟通
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考题 填空题换位思考其主要要求是：在与他人打交道时，尤其是在服务于对方时，必须（）地接触对方，必须善于观察对方、了解对方、（），必须令自己认真站在对方的位置上来观察问题，从而真正全面而深入地了解对方的所思所想、所作所为，以求更好地与之互动。
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考题 单选题沟通最总要的地方是什么（）A 了解对方B 找到对方缺点C 换位思考D 想方设法攻破心理防线
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