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简述有效倾听的因素。

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考题 有效倾听的策略不包括：()A、明确倾听目的B、暗示对方C、理解倾听要素D、专注倾听对象
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考题 护士收集资料时,不利于交谈有效进行的因素是A.不断改变话题B.注意倾听,及时反馈SXB 护士收集资料时，不利于交谈有效进行的因素是A.不断改变话题B.注意倾听，及时反馈C.说明交谈的目的D.安排合适的环境E.护士可事先准备好谈话提纲
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考题 影响有效倾听的因素有（）A、讲话速度与思考速度的差异B、思想不集中C、假装专心D、措辞晦涩E、身体欠佳
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考题 听的类型包括（）。A、享受式倾听B、积极倾听C、批判式倾听D、消极倾听E、有效倾听
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考题 简述关注与倾听是实现课堂有效互动的必要的修养。
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考题 从倾听的效果上，可以将倾听分为（）。A、听而不闻B、选择倾听C、专注倾听D、有效倾听
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考题 有效的诉说取决于三方面的因素（）A、谈话的情境B、诉说者C、倾听者D、谈话的内容
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考题 影响有效沟通的因素不包括（）A、情绪状态B、沉默倾听C、社会背景D、生理因素E、改变话题
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考题 简述有效倾听最主要的障碍。
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考题 在倾听当中不能运用沉默，因为会大大降低倾听的有效性。
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考题 简述倾听的规则。
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考题 （）是有效沟通的重要基础，服务人员必须学会倾听，因为只有倾听才能了解客户并提供最有效的服务。
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考题 简述倾听。
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考题 倾听是有效沟通的重要基础。有效倾听是要倾听客户的（），而不仅是他们的语言。
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考题 尽管导致倾听障碍的因素多种多样，来源十分广泛，但就其对倾听效果的影响程度而言，最重要的三个因素是什么？（）A、倾听场所B、倾听环境C、倾听者D、说话者
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考题 倾听的策略与有效倾听技巧，反馈应注意的问题。
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考题 简述有效倾听的技巧。
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考题 简述影响小组有效沟通的因素。
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考题 倾听过程中由于环境因素与个人因素造成倾听效果不好，需要采取相应的技巧来达成有效倾听（）A、充分准备，营造环境B、真诚理智，消除偏见C、适度沉默，认真听讲D、适时提问，深度挖掘信息E、耐心听完，早下结论
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考题 多选题尽管导致倾听障碍的因素多种多样，来源十分广泛，但就其对倾听效果的影响程度而言，最重要的三个因素是什么？（）A倾听场所B倾听环境C倾听者D说话者
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考题 单选题影响有效沟通的因素不包括（）A 情绪状态B 沉默倾听C 社会背景D 生理因素E 改变话题
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考题 问答题简述有效倾听最主要的障碍。
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考题 问答题简述有效倾听的因素。
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考题 问答题简述有效倾听的技巧。
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考题 问答题倾听的策略与有效倾听技巧，反馈应注意的问题。
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考题 多选题从倾听的效果上，可以将倾听分为（）。A听而不闻B选择倾听C专注倾听D有效倾听
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考题 多选题听的类型包括（）。A享受式倾听B积极倾听C批判式倾听D消极倾听E有效倾听
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