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组织、协调、应变能力强是导游人员的基本素质之一，具体体现在：有独立工作能力、（）、（）

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考题 判断导游人员综合水平的重要内容之一是（）A:导游服务水平的高低 B:导游协调能力的高低 C:导游理解能力的高低 D:导游讲解能力的高低
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考题 公关人员的基本素质有（）。A、公关意识B、心理素质C、知识结构D、表达素质E、应变创新
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考题 导游员的基本职责之一，也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是（）。A、维护游客人身和财物安全B、协调与相关接待单位关系C、预防和处理旅游事故D、加强导游服务团队协作
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考题 导游人员的基本基本素质包括哪些？
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考题 秘书人员的组织管理能力主要体现在（）。A、计划组织能力B、协调能力C、应变能力D、交际能力E、写作能力
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考题 对智囊型秘书素质上的要求是（）。A、决策意识强B、组织能力好C、写作能力强D、应变能力突出E、协调艺术高
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考题 下列关于导游人员年审管理的表述正确的有（）。A、国家对导游人员实行年审制度B、导游人员必须参加年审C、国家旅游局制定全国年审工作政策，不负责具体实施D、河北省旅游局负责组织、指导本省内导游人员年审工作E、石家庄市旅游局具体负责组织实施辖区内的导游人员年审工作
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考题 简述导游人员的基本素质。
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考题 导游人员应具备哪些基本素质？
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考题 导游人员的基本素质有（　）、（　）、（　）、（　）、（　）、（　）。
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考题 导游人员应具备的基本素质
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考题 导游员必备的能力包括（）。A、语言能力B、服务技能C、组织协调能力D、学习能力E、应变能力
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考题 导游接待服务有哪些特点？导游人员应具备哪些基本素质、知识和能力？
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考题 分散控制的优点有（）。A、便于整体协调B、反应快C、时滞短D、控制效率高E、应变能力强
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考题 多选题导游员必备的能力包括（）。A语言能力B服务技能C组织协调能力D学习能力E应变能力
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考题 单选题现在100人以上的团队越来越多，往往需要三辆以上的车和三个以上导游人员来进行服务。这就要求导游人员具有很好的（）能力。A 相互配合B 组织协调C 人际交往D 灵活应变
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考题 填空题导游人员的基本素质有（　）、（　）、（　）、（　）、（　）、（　）。
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考题 问答题简述导游人员的基本素质。
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考题 问答题导游人员的基本基本素质包括哪些？
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考题 问答题导游接待服务有哪些特点？导游人员应具备哪些基本素质、知识和能力？
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考题 多选题导游服务是高智能、高技能的服务工作。导游服务技能主要表现在（　　）。A抵制诱惑的自控能力B导游讲解能力C导游规范服务能力D组织协调能力E特殊问题的处理及应变能力
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考题 问答题导游人员应具备的基本素质
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考题 问答题导游人员应具备哪些基本素质？
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考题 多选题散客导游服务的要求包括（　　）。A接待服务效率高B导游服务质量高C组织协调能力强D独立工作能力强E语言运用能力强
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考题 多选题导游员的基本职责之一，也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是（）。A维护游客人身和财物安全B协调与相关接待单位关系C预防和处理旅游事故D加强导游服务团队协作
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考题 多选题秘书人员的组织管理能力主要体现在（）。A计划组织能力B协调能力C应变能力D交际能力E写作能力
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考题 填空题组织、协调、应变能力强是导游人员的基本素质之一，具体体现在：有独立工作能力、（）、（）
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