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导游服务质量标准主要有哪些（）

  • A、体现游客愿望和保障安全
  • B、安排合理和确保履约
  • C、导游服务到位和导游人员良好的素质
  • D、提高旅游收入，可向游客索要必要的服务小费
  • E、正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故

参考答案

更多 “导游服务质量标准主要有哪些（）A、体现游客愿望和保障安全B、安排合理和确保履约C、导游服务到位和导游人员良好的素质D、提高旅游收入，可向游客索要必要的服务小费E、正确处理导游服务过程中发生的各种问题与事故” 相关考题
考题 导游服务的发展趋势主要有 【 】A．导游服务个性化B．导游内容高知识化C．导游手段科技化D．导游方法的多样化
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考题 全陪导游人员应严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务。 （ ）
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考题 全陪导游人员应严格按照导游服务质量标准和旅游合同提供各项服务。( )此题为判断题(对，错)。
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考题 提高导游服务质量途径是()。A、强化服务意B、提高导游技能C、严格按规定的程序和质量标准提供服务D、提高导游素质
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考题 导游人员的接待服务对于__________必须按组团合同规定和导游服务质量标准实施，对于必须按事先约定的内容和标准实施。
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考题 电力用煤质量标准主要有哪些指标？
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考题 导游人员资格认证，导游服务质量标准制定和导游从业监督管理，都是导游服务（）的需要。A、商品化B、自由化C、规范化D、职业化
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考题 导游员应当（）A、遵守旅行社行业的纪律B、执行导游员服务质量标准C、严格按导游员操作规程办事D、以上都正确
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考题 旅行社经理资格证书包括（）A、强化服务意B、提高导游技能C、严格按规定的程序和质量标准提供服务D、提高导游素质
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考题 井架安装质量标准主要有哪些要求？
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考题 开车后，地陪导游员要做好赴景点途中的服务，主要有哪些服务内容？
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考题 中国导游队伍建设步入全面化，导游服务程序和服务质量标准化，导游服务的管理逐步实现制度化与法律化是在（）。A、1949年以前B、1949—1978年C、1978—1989年D、1989年至今
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考题 导游服务的内容主要有（）。A、旅行生活服务B、短途交通服务C、导游讲解服务D、善后服务
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考题 为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。A、出发前的准备B、沿途导游服务C、现场导游服务D、其他后续服务
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考题 非团队导游服务涉及导游员的工作主要有（）。A、接站服务B、入住服务C、参观游览服务D、送站服务
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考题 下列属于全面建设阶段导游服务特点的是：（）A、以经济性接待为主B、数量不多，素质较高C、导游服务程序和服务质量标准化D、导游服务管理逐步制度化与法制化
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考题 多选题非团队导游服务涉及导游员的工作主要有（）。A接站服务B入住服务C参观游览服务D送站服务
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考题 多选题下列属于全面建设阶段导游服务特点的是：（）A以经济性接待为主B数量不多，素质较高C导游服务程序和服务质量标准化D导游服务管理逐步制度化与法制化
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考题 多选题导游服务的内容主要有（）。A旅行生活服务B短途交通服务C导游讲解服务D善后服务
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考题 问答题开车后，地陪导游员要做好赴景点途中的服务，主要有哪些服务内容？
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考题 单选题导游人员资格认证，导游服务质量标准制定和导游从业监督管理，都是导游服务（　　）的需要。A 商品化B 自由化C 规范化D 职业化
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考题 多选题旅行社经理资格证书包括（）A强化服务意B提高导游技能C严格按规定的程序和质量标准提供服务D提高导游素质
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考题 多选题为非团队游客提供导游服务的导游员，游览服务工作主要有（）。A出发前的准备B沿途导游服务C现场导游服务D其他后续服务
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考题 单选题导游人员向散客提供的接待服务必须按（　　）来实施。A 组团合同的规定B 导游服务质量标准C 事前约定的内容和标准D 行业服务质量标准
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考题 多选题散客导游服务就是旅行社按照散客的合理合法要求提供的各项导游服务，主要有（）。A旅游咨询服务B单项委托服务C用餐服务D选择性导游服务
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考题 单选题当今世界对导游员的资格认证，对导游职业形态和导游服务质量标准的规定及管理，都是导游服务（　　）的重要体现。A 商品化B 自由化C 规范化D 职业化
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考题 多选题提高导游服务质量途径是（）。A强化服务意B提高导游技能C严格按规定的程序和质量标准提供服务D提高导游素质
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