考题
代理行关系的维护方法有（）。A、邮件往来B、电话交流C、登门拜访D、邮寄本行产品介绍
考题
农产品经纪人接近客户的方式有：（）A、电话联系B、直接的拜访C、信函联系D、他人介绍
考题
提醒付款的首选方式是（）。A、电话提示B、电子邮什提示C、上门拜访D、信函提示
考题
接到客户投诉时，回复客户的方式包括：（）A、电话B、上门拜访C、传真D、信函
考题
维护客户关系的方式有有哪些？（）A、三位一体交车B、客户回访C、一对一拜访D、俱乐部建设
考题
接近客户的方式主要有：电话、直接拜访、发电子邮件、信函等。
考题
查核的主要方式有（）A、拜访咨询人B、电话联系C、利用信函查核D、登门拜访E、网络联系
考题
客户关系建立的主要方式中，最有效的方式是（）。A、电话B、网络C、短信D、上门拜访
考题
商业银行客户经理主要通过下列哪种方式去约见客户（）。A、电话约访B、陌生拜访C、信函开发D、直接拜访
考题
质量回访可采取等方式（）A、电话B、信函C、现场拜访D、网络搜索信息
考题
客户经理日常营销的主要途径有（）。A、主动上门拜访并营销和上门做装维的同时进行营销B、电话营销和上门拜访C、信函营销和上门拜访D、电话营销和信函营销
考题
常见的沟通和拜访方式有：电话沟通、（）、信函、节假日赠送纪念品、组织客户参与集体活动等.
考题
在约见对象不具体、不明确或者约见客户太多的情况下，采用哪种方式比较可靠？（）A、广告约见法B、直接拜访C、信函约见D、电话约见法
考题
在约见对象不具体、不明确或者约见开花太多的情况下，采用哪种方式比较可靠？（）A、信函约见B、直接拜访C、广告约见法D、电话约见法
考题
催收催缴服务通过电话、信函等形式，以最经济的手段，确保银行资产，减少银行损失，同时维护良好的客户关系。
考题
最常见客户关系维护的方式是（）A、电话回访B、改善服务C、满意度调查D、个性服务
考题
客户维护的基本方式有：（）A、上门走访维护B、电话拜访维护C、温情维护D、客户信息档案维护E、工作日志维护。
考题
（）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。A、上门维护B、知识维护C、情感维护D、顾问式推销维护
考题
判断题催收催缴服务通过电话、信函等形式，以最经济的手段，确保银行资产，减少银行损失，同时维护良好的客户关系。A
对B
错
考题
单选题客户关系建立的主要方式中，最有效的方式是（）。A
电话B
网络C
短信D
上门拜访
考题
多选题接到客户投诉时，回复客户的方式包括：（）A电话B上门拜访C传真D信函
考题
单选题（）是客户经理维护客户关系最常用的方式之一，客户经理通过对客户进行不定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务等。A
上门维护B
知识维护C
情感维护D
顾问式推销维护
考题
多选题查核的主要方式有（）A拜访咨询人B电话联系C利用信函查核D登门拜访E网络联系
考题
多选题维护客户关系具体的维护方式有（）。A信函B电话C拜访D展会
考题
单选题提醒付款的首选方式是（）。A
电话提示B
电子邮什提示C
上门拜访D
信函提示
考题
判断题一般客户关系维护的工作重点在于企业品牌的宣传，及通过客户参观、电话拜访、服务让利等方式拉近与客户的关系，并在一般客户中培养、选拔有合作前景的客户。（）A
对B
错
考题
多选题客户维护的基本方式有：（）A上门走访维护B电话拜访维护C温情维护D客户信息档案维护E工作日志维护。
