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CRM应用系统的三大功能支柱是（）。

  • A、公共功能
  • B、数据功能
  • C、销售
  • D、市场营销
  • E、客户服务

参考答案

更多 “CRM应用系统的三大功能支柱是（）。A、公共功能B、数据功能C、销售D、市场营销E、客户服务” 相关考题
考题 下列说法不正确的是（ ）A.CRM是一种现代经营管理理念B.CRM是一整套解决方案C.CRM是一种应用软件系统D.CRM是B to C
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考题 按照目前市场上流行的功能分类方法，可以将crm应用系统分为()。A.运营型CRMB.企业级CRMC.协作型CRMD.部门级CRME.分析型CRM
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考题 从应用集成度方面可以将CRM分为:()。 A.CRM专项应用B.CRM整合应用C.CRM企业集成应用D.CRM实施
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考题 伙伴关系管理是作为SCM系统的一个重要职能而存在的,它是构建供应链体系的基础,而在CRM系统中,伙伴关系管理还只是协作型CRM的一个发展方向,所以在这一方面,CRM系统应当直接应用SCM系统中的功能模块。() A、错误B、正确
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考题 CRM系统的功能支柱是指()。 A.客户服务B.销售C.市场营销D.客户资料库分析
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考题 ()是crm的三大功能支柱。 A.销售B.客户分析C.客户服务D.市场营销
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考题 按照目前流行的功能分类方法,CRM应用系统可以分为()。 A.运营型CRMB.分析型CRMC.协作型CRMD.动态型CRM
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考题 在应用DS-CRM系统发送短信，说明不正确的是（）A、DS-CRM系统可以批量的给客户发送短信B、DS-CRM系统可以按照预定时间给客户发送短信C、应用基站给客户发送短信最大的优点就是发送速度较快D、使用网关发送短信的缺点是到达率略低
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考题 一个完整有效的CRM应用系统可以帮助企业实现哪些方面的功能？主要功能模块有哪些？
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考题 按系统功能可将CRM系统分为（）。A、操作型CRM系统B、合作型CRM系统C、分析型CRM系统D、专项型CRM系统E、整合型CRM系统
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考题 分析型CRM的支柱功能有（）。A、客户分析B、客户沟通C、一对一的市场D、个性化
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考题 下列有关CRM系统说法正确的是（）。A、CRM系统在结构上可分为3个层次：界面层、功能层和支持层B、CRM软件系统的一般模型可系统划分为接触活动、业务功能、商务智能3个组成部分C、界面层：CRM系统同客户进行交互、获取或输出信息的接口，通过提供直观的、简便易用的界面，用户或客户可方便地提出要求，得到所需的信息D、功能层主要包括销售管理子系统、市场管理子系统、支持与服务管理子系统E、支持层：是指CRM系统所用到的数据仓库平台、操作系统、网络通信协议等，是保证整个CRM系统正常运作的基础
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考题 CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统。
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考题 实施CRM 的关键因素有哪些（）A、用户角色B、内容风格C、eCRM和CRM系统的集成D、系统功能
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考题 下列对于CRM说法不正确的是（）A、CRM是一种现代经营管理理念B、CRM是一整套解决方案C、CRM是一种应用软件系统D、CRM是BtoC
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考题 CRM系统的功能是什么？
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考题 CRM应用系统可以分为（）CRM。A、操作型B、分析型C、协作型D、管理型
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考题 分析型CRM的六大支柱性功能。
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考题 CRM应用的基础是企业内部的ERP系统。
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考题 问答题分析型CRM的六大支柱性功能。
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考题 多选题分析型CRM的支柱功能有（）。A客户分析B客户沟通C一对一的市场D个性化
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考题 问答题什么是CRM？电信企业为什么要重视开发和应用CRM系统？
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考题 判断题CRM概念可从三个层面来表述，即：CRM是一种现代经营管理理念、CRM是一整套解决方案、CRM是一种应用软件系统。A 对B 错
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考题 多选题CRM应用系统可以分为（）CRM。A操作型B分析型C协作型D管理型
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考题 多选题按系统功能可将CRM系统分为（）。A操作型CRM系统B合作型CRM系统C分析型CRM系统D专项型CRM系统E整合型CRM系统
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考题 多选题CRM应用系统的三大功能支柱是（）。A公共功能B数据功能C销售D市场营销E客户服务
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考题 多选题典型的顾客关系管理系统有( )A流程型CRM系统B分析型CRM系统C协作型CRM系统D应用型CRM系统E认知型CRM系统
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