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客户有购买意向时，会发出一定的购买信号，如开始和销售人员讨价还价，假定购买条件，询问最快的交货时间及限制，询问产品的运输、储存、保管等问题时，这属于（）信号

  • A、语言
  • B、动作
  • C、表情
  • D、交易

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更多 “客户有购买意向时，会发出一定的购买信号，如开始和销售人员讨价还价，假定购买条件，询问最快的交货时间及限制，询问产品的运输、储存、保管等问题时，这属于（）信号A、语言B、动作C、表情D、交易” 相关考题
考题 为提高销售的成功率，销售人员需要对准客户进行选择，一般情况下，准客户应符合的标准是()。①可保体②有一定的购买需求③有相应的经济能力④有购买的决策权A、①②③B、①③④C、②③④D、①②③④
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考题 请求成交法是销售人员直接要求客户购买产品的一种成交方法,它主要适用于() A、人际关系了良好的老客户B、已经有购买意向的客户C、需要提醒购买的客户
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考题 客户忠诚就是客户保持与现供应商交易关系的强烈意愿,其四个度量指标是重复购买意向、交叉购买意向、客户推荐意向和()。 A.长期购买意向B. 价格忍耐力C. 新产品期望D. 品牌辨识力
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考题 当客户进行咨询时,销售人员要考虑以下几个问题:()。 A.购买本酒店的产品和服务能否满足销售对象的需求B.客户有支付能力吗C.客户有诚心购买吗D.客户有购买决策权吗
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考题 转移成本只影响重复购买意向和价格忍耐力，而不影响交叉购买意向和客户推荐意向。()
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考题 商品房销售中，如遇到两个以上客户对同一套房屋有意向时，销售人员应该( )后确定哪位客户有优先购买权。A:请示房号管理员 B:请示销售经理 C:请示公司总经理 D:向销售经理提出，由销售经理请示后确定
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考题 客户发出明显的购买信号时就应立即主动提出成交意向。
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考题 客户表现出购买意向的形式有：（）。
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考题 医药企业销售人员在推销药品时，如果客户给出较高的价格并且购买批量很大，此时，销售人员必须在事先或业务洽谈初期掌握客户的（）。A、购买需要B、资金状况C、顾客身份D、购买权力
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考题 下列哪项是客户抛出的购买信号（）A、询问购买方式B、表示没钱C、讨价还价D、表示赞同
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考题 在波特五力竞争模型中，如果购买者总数较少，而每个购买者购买量较大时，购买者讨价还价能力会较弱。
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考题 购买信号是指客户在销售洽谈过程中所表现出来的各种成交（）。A、事实B、过程C、意向D、成功
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考题 下列属于客户准备购买时发出的事态信号的有（）。A、动手操作产品，仔细触摸产品，翻动产品B、提出转换洽谈环境与地点C、向营销员介绍有关购买决策过程的其他角色人员D、提出变更销售程序
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考题 当客户对费用价钱的特定问题或负担能力方面的陈述时，是客户发出的购买信号。
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考题 以下哪些情况（），不属于自助设备理财销售营销推介范围。A、营业网点人员主动向客户进行产品介绍。B、营业网点人员仅简单回答客户询问的，如发售产品有哪些品种，每种产品的收益率、购买流程。C、客户自主购买，找不到操作页面时，营业网点协同人员指导客户进入相应操作界面的。
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考题 电话营销中，客户发出明显的购买信号时就应该立即（）A、等客户来电签订合同B、要求客户马上交钱C、主动提出成交意向D、兴奋地感谢客户
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考题 客户忠诚的度量指标不包括（）。A、重复购买意向B、交叉购买意向C、客户推荐意向D、一次购买金额
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考题 意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售，需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。
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考题 关于《客户意向表》的使用方法，下列说法正确的有（）A、客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析B、每月结束时，客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况，将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》，避免遗漏C、在每一次与意向客户接触后，客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息，尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解
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考题 如果当客户风险评估结果与产品风险等级不匹配时，则（）。A、可直接销售B、不可销售，如客户坚持购买，需重新做风险评估C、如客户坚持购买，可以销售D、不存在该情况
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考题 他人态度对消费者购买意向能否转换为购买行动会产生一定的影响。
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考题 单选题客户忠诚的度量指标不包括（）。A 重复购买意向B 交叉购买意向C 客户推荐意向D 一次购买金额
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考题 判断题客户发出购买信号时是客户经理把握成交的良机。A 对B 错
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考题 判断题意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售，需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。A 对B 错
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考题 单选题如果当客户风险评估结果与产品风险等级不匹配时，则（）。A 可直接销售B 不可销售，如客户坚持购买，需重新做风险评估C 如客户坚持购买，可以销售D 不存在该情况
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考题 单选题客户有购买意向时，会发出一定的购买信号，如开始和销售人员讨价还价，假定购买条件，询问最快的交货时间及限制，询问产品的运输、储存、保管等问题时，这属于（）信号A 语言B 动作C 表情D 交易
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考题 判断题他人态度对消费者购买意向能否转换为购买行动会产生一定的影响。A 对B 错
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