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如顾客不断用手触摸商品并不住地点头属于购买信号中的（）信号。

  • A、行为
  • B、语言
  • C、表情
  • D、文字

参考答案

更多 “如顾客不断用手触摸商品并不住地点头属于购买信号中的（）信号。A、行为B、语言C、表情D、文字” 相关考题
考题 不属于非语言性沟通的是( )。A.肢体语言B.面部表情C.书面文字D.触摸E.语调
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考题 成交信号是指顾客在语言、表情、行为等方面所表露出来的打算购买推销品的一切暗示或提示。顾客表现出来的成交信号主要有表情信号、语言信号、行为信号和进程信号等。 根据上述定义，下列不属于成交信号的一项是：A.某银行的理财经理在给顾客讲述相关理财产品和方案时，顾客显得很有兴趣，并不断追问 B.某化妆品专卖店的业务员向范女士介绍一款补水产品，范女士要求试用一下 C.鲁小姐在面对皮衣导购员时，虽然是大热天，她仍穿着皮衣在试衣镜前走来走去，当她脱下皮衣时，两手还忍不住又去抚摸皮毛 D.张先生对小李给他推荐的电脑配置十分满意，但在听完小李所说的价格后却转身向其他柜台走去
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考题 购买信号的种类中不包括（）信号。A、文字B、语言C、行为D、表情
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考题 属于顾客成交信号的是（）。A、询问售后服务问题B、顾客亲手触摸商品，反复观察商品C、顾客听完介绍点头赞同D、顾客不接受推销员递过来的商品
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考题 下列选项中属于购买信号中语言信号的有（）A、不停抽烟B、杀价，要赠品C、褒奖竞品D、询问金融产品细节
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考题 许多客户有购买意向时，并不会明确说明，但会说出一些话，或做出一些动作。优秀的营业员就是捕捉这些动作，通常分为（）A、语言信号B、动作信号C、表情信号D、心理信号
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考题 可以通过哪些细节观察到客户的购买信号（）A、面部表情B、肢体语言C、语气语调D、交谈气氛
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考题 购买信号的形式有表情信号、语言信号和（）。A、情绪信号B、动作信号C、姿态信号D、行为信号
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考题 成交信号表现形式有（）。A、表情信号B、语言信号C、行为信号D、动机信号
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考题 顾客买走商品，并不是一次购买行为的终点。
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考题 手势信号是起重吊运的指挥语言，它包括（）。A、通用手势信号B、专用手势信号C、旗语信号D、指挥人员信号
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考题 以下哪一项不是电子商务的局限所在（）A、一些顾客喜欢在购买前实际触摸到商品。B、如今顾客拥有几乎不限速的带宽。C、安全标准仍在不断改进中。D、软件工具变更频繁。
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考题 客户有购买意向时，会发出一定的购买信号，如开始和销售人员讨价还价，假定购买条件，询问最快的交货时间及限制，询问产品的运输、储存、保管等问题时，这属于（）信号A、语言B、动作C、表情D、交易
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考题 当顾客的语言信号和身体信号不相同时，推销员应该相信他的（）。A、语言信号B、表情信号C、事态信号D、身体信号
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考题 顾客表现出来的成交信号主要有（）几种。A、语言信号B、表情信号C、行为信号D、气氛信号E、事态信号
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考题 在推销人员向顾客的推销过程中，形势的发展和变化所表现出来的成交信号，是（）。A、语言信号B、表情信号C、行为信号D、事态信号
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考题 推销人员在向顾客介绍商品时，顾客询问推销品的使用方法，这是成交信号中的（）。A、语言信号B、表情信号C、行为信号D、事态信号
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考题 尽管购买信号不会必然导致购买行为，但销售顾问可以把购买信号当做促使购买协议达成的有利时机，以下哪些是购买信号，需要加以识别。（）A、行为B、表情C、语言D、环境
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考题 以下（）不是目标客户成交信号。A、语言信号B、行为信号C、情绪信号D、表情信号
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考题 单选题客户有购买意向时，会发出一定的购买信号，如开始和销售人员讨价还价，假定购买条件，询问最快的交货时间及限制，询问产品的运输、储存、保管等问题时，这属于（）信号A 语言B 动作C 表情D 交易
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考题 单选题推销人员在向顾客介绍商品时，顾客询问推销品的使用方法，这是成交信号中的（）。A 语言信号B 表情信号C 行为信号D 事态信号
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考题 单选题在推销人员向顾客的推销过程中，形势的发展和变化所表现出来的成交信号，是（）。A 语言信号B 表情信号C 行为信号D 事态信号
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考题 单选题（）信号是客户的心理在面部表情中的反映。A 表情B 语言C 行为D 性格
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考题 多选题顾客表现出来的成交信号主要有（）几种。A语言信号B表情信号C行为信号D气氛信号E事态信号
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考题 单选题当顾客的语言信号和身体信号不相同时，推销员应该相信他的（）。A 语言信号B 表情信号C 事态信号D 身体信号
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考题 单选题购买信号的形式有表情信号、语言信号和（）。A 情绪信号B 动作信号C 姿态信号D 行为信号
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考题 多选题手势信号是起重吊运的指挥语言，它包括（）。A通用手势信号B专用手势信号C旗语信号D指挥人员信号
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